物流运作管理（第2版） 教学课件 作者 汝宜红、朱煜、郑凯 5.pptVIP

第5章 配 送 管 理 　5.1 配送的概念与作用 　5.2 配送的种类 　5.3 配送模式的种类 　5.4 配送管理 　　 5.1 配送的概念与作用 　 5.1.1 配送的概念 国家质量技术监督局在2001年颁布的《中华人民共和国国家标准—物流术语》中，对配送做了如下定义： 　　配送(distribution)：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 　 另外一个被广泛认同的定义是：配送就是根据用户的要求，在物流据点内进行分拣、配货等工作，并将配好的货送交收货人的过程。 　(1) 配送是接近用户资源配置的全过程。 　(2) 配送实质是送货。 　(3) 配送是一种“中转”形式。 　(4) 配送是“配”和“送”，有机结合的形式。　　　 (5) 配送以用户要求为出发点。　　 　(6) 概念中“根据用户要求”的提法需要基于这样一种考虑：过分强调“根据用户要求”，是不妥的，用户要求受用户本身的局限，有时实际会损失自我或双方的利益。 5.1.2 配送与物流的关系 　　 配送是物流系统中由运输派生出的功能，是短距离的运输。它具有如下特点： 　 配送的距离较短，位于物流系统的最末端，处于支线运输、二次运输和末端运输的位置，即到最终消费者的物流。 　在配送过程中，也包含着其他的物流功能(如装卸，储存，包装等)，是多种功能的组合。 　　　 配送是物流系统的一个缩影，也可以说是一个小范围的物流系统。 　　 配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流紧密结合，包含了商流活动和物流活动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。 5.1.3 配送的作用及意义 1. 完善和优化了物流系统 2. 提高末端物流的效益 3. 通过集中库存使企业实现低库存或零库存 4. 简化事务，方便用户　　 5. 提高供应保证程度 　　 5.2 配送的种类 5.2.1 按配送主体所处的行业分类 1. 制造业配送 2. 农业配送 3. 商业配送 4. 物流企业配送 　 5.2 配送的种类 5.2.2 按实施配送的结点不同分类 1. 配送中心配送 2. 仓库配送 3. 商店配送 　 (1) 兼营配送形式。商店的备货，可用于日常销售及配送，因此，有较强的机动性，可以日常销售与配送相结合，作为互相补充的方式。这种形式在一定铺面条件下，可取得更多的销售额。 　 (2) 专营配送形式。一般情况是商店位置条件不好，不适于门市销售而又有某方面经营优势及渠道优势，可采取这种配送方式。 4. 生产企业配送 5.2 配送的种类 5.2.3 按配送商品的特征不同分类 1. 单(少)品种大批量配送 　　由于配送量大，可使车辆满载并使用大吨位车辆。配送中心内部设置、组织、计划等工作也较简单，因此配送成本较低。但是，如果可以从生产企业将这种商品直接运抵用户，同时又不致使用户库存效益下降时，采用直送方式往往有更好的效果。 2. 多品种、少批量配送 　　多品种、少批量配送是按用户要求，将所需的各种物品(每种需要量不大)配备齐全，凑整装车后由配送据点送达用户。这种配送作业水平要求高，配送中心设备复杂，配货送货计划难度大，要有高水平的组织工作保证和配合。 3. 配套成套配送 　　　按企业生产需要，尤其是装配型企业生产需要，将生产每一台件所需全部零部件配齐，按生产节奏定时送达生产企业，生产企业随即可将此成套零部件送入生产线装配产品。这种配送方式，配送企业承担了生产企业大部分供应工作，使生产企业专致于生产，与多品种、少批量配送效果相同。 5.2 配送的种类 5.2.4 按配送的时间及数量分类 1. 定时配送 (1) 日配(当日配送) 　 a. 消费者追求新鲜的诸种食品，如水果、点心、肉类、蛋类、菜蔬等。 　 b. 用户是多个小型商店，追求周转快，随进随售，因而需要采取日配形式快速周转。 c. 用户条件限制，不可能保持较长时期的库存， 　 d. 临时出现的需求。 (2) 准时—— 看板方式 　　　这种方式适合于装配型的重复大量生产的用户，这种用户所需配送的物资是重复、大量且无大变化的，因而往往是一对一的配送，即使时间要求可以不那么精确，也难以集中多个用户的需求实行共同配送。 2. 定量配送 　　　 这种方式数量固定，备货工作较为简单，可以按托盘、集装箱及车辆的装载能力规定配送的定量，能有效利用托盘、集装箱等集装方式，也可做到整车配送，配送效率较高。 3. 定时定量配送 　　　 这种方式兼有定时、定量两种方式的优点，但特殊性强，计划难度大，适合