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中小企业培训管理之误区 主讲：陈庆 中小企业的培训管理有三种状态：1 ）没有培训，这样的企业在今天已经非常之少了。 道理很简单，在互联网时代的今天，没有培训的企业很难在未来存活下去。2 ）有培训，但 没有形成培训体系，也没有专人负责 ，听从老板临时安排，这样的企业是大量的，据不完全 统计占到了中小企业总数的 2/3。3 ）有系统培训，按照年初制定的培训规划，有组织有计 划的系统性的开展培训管理工作，这类型的企业估计不到 20%。 重视培训和培训投入能带来更好的经营结果，这应该是一件比较好理解的事情。打个比 方来说，部队不打仗的时候就练兵。部队的管理者知道，虽然练兵不一定就能打胜仗，但不 练兵肯定会打败仗。奇怪的是这么浅显的道理很多老板却不明白，往往因为看不到培训的直 接效果而不做培训或少做培训。真正做起事情来，又抱怨员工没有相应的能力。员工的能力 从哪里来?绝大部分是从培训中来。 当然企业和部队不能完全等同，因为军人在服役期间稳定，企业不同，人才会流动。所 以很多老板会因此有投机心态，希望社会能提供相应的人才或者竞争对手培养好了之后直接 去挖墙角。另一方面因为害怕人才流失或被竞争对手挖走 ，更不愿意在培训上花钱。小智认 为 ：如果培训做好了，人才流动的幅度自然就不会那么大，很多人离开一个公司的原因恰恰 是因为没有培训和发展的机会 ；另一方面培训的最大受益者最终还是企业自身，因为社会上 没有可能为一个企业量身打造适合的人才，只有自己培养的，才是最胜任的人才。 小智说了这么多，无非就是想证明一点，培训对中小企业人才发展、企业发展的重要性。 在具体的培训实施过程中，如何规避错误，提升培训效果呢？小智与各位君一起品《中小企 业培训管理之误区》。 1、不重视培训，在文章开篇有详细介绍。 2、过分依赖外部的培训，须不知企业最有效的培训是内部培训，内部培训的核心思想是能 够让企业自身的发展优势，企业文化，业务模式，产品知识等得到传承和复制，这是外部培 训无法取代的也是外部培训无法做到的。 3、为培训而培训，而不是为了解决问题而培训。一些老板从理论上认同了培训的重要性， 就不分青红皂白地给员工各种各样内部外部的培训，结果让员工花费大量时间学习很多无用 的东西。这样即浪费了时间，也浪费了金钱 ，更没有起到真正意义上的培训效果，解决企业 的实际问题。 4、不亲自建立自己的培训体系，很多老板觉得自己不擅长培训管理，把这个事情授权给外 部的培训机构或内部的培训经理。但如果老板不亲自帮助建立适合自己企业的培训体系，培 训的效果还是要大打折扣，因为无论外部还是内部的非业务人员都很难理解企业培训真正的 需要。 5、不做培训计划，要想让培训落地，必须有培训计划，必须把针对不同类型员工(管理者 vs 员工，各种业务人员，支持部门) ，针对不同类型课程(业务类，管理类，专业类等)的培训活 动落实到年，月，周，天。 6、老板不亲自做培训，企业里最好的培训师肯定是老板自己，即使老板不擅长演讲也是这 样，不亲自参与培训会让培训效果大打折扣。 7、没有培训组织，甚至没有培训岗位。要想让培训这件事做起来，必须设置培训经理这个 岗位，甚至要设置培训部，培训中心 ，企业大学这样的培训组织。 8、只有培训，没有培训制度，如果不通过培训制度把员工培训和他的成长结合起来，培训 的效果也会大打折扣。 9、相互抵消甚至相互打架的培训，管理不是科学，而是艺术。所以每个老师的说法不尽相 同甚至相互矛盾。培训师的价值观也非常不同，因而选择培训课程和老师的时候要注意价值 观，内容和方法上的一致性。 10、过分单一的培训，很多企业的培训只有一种形式：那就是请老师讲课。企业至少应该引 入六种类型的学习方式：一是课程的形式，二是多媒体学习软件的形式，三是阅读的形式， 四是拓展训练的形式 ，五是E-learning 在线的形式，六是移动学习的形式。只有这样丰富 的形式才能保证学习的效果 ，小智非常愿意为各位君提供以上培训产品服务。 11、只培训技能，不培训思想，只有思想转变了，技能才有用。所以必须重视思想的培训 ， 思想先行。只培训态度，不培训技能。这个错误和上面的正好相反。一些老板认为员工的问 题只是员工态度问题，所以给员工很多“成功学”的灌输，以为只要态度变了什么问题都没 有了。但员工真正的问题大部分时候是能力问题，不是态度问题。 12、只买贵的，不买对的，很多老板给自己的培训在遵循这个“原则”，结果花了很多钱， 只买来一些口号。