英国公共图书馆的管理、服务与发展趋势.pdfVIP

囤童占．f}{锯 2009年第4期 · 理 ~g-园 地 · 英国公‘址、图书馆的管理、服务与发展趋势 肖永英 (中山大学资讯管理系 广东广州 510275) 摘 要 ：文章首先简介了英国近年来公共图书馆发展的概况，其次从宏观和微观两个角度论述英国公共图书馆的管理和服务。作 者从法律保障、管理机构、经费支持和政策引导四个方面论述了英国公共图书馆管理的体制 ，并重点从服务 内容、品牌意识、信息与 通讯技术的应用等方面介绍了英国公共图书馆读者服务的主要特点、英国公共图书馆的建筑设计和馆员资格认证与培训，最后对 英国公共图书馆的发展趋势进行了简单的分析和总结。 关键词 ：公共图书馆 图书馆管理 图书馆服务 英国 中图分类号 ：G259．561 文献标识码：A 文章编号 ：1003—6938(2009)04—0006—05 Management，ServicesandDevelopmentTrendofPublicLibraryinUnitedKingdom XiaoYongying (DepartmentofInformationManagement，SunYat-senUniversity，Guangzhou，Guangdong，510275) Abstract：AfterabriefintroductionofthedevelopmentofUK publiclibrariesinrecentyears，thisarticlediscussesthe managementand servicesofUK publiclibrariesfrom macroscopicandmicroscopic aspects．Legalsystems，management mechanism，funding supportand policyguidanceagereviewed in orderto illustrate the system ofUK public libraries． Readerservicesareintroducedconcerningtheircontent，brandingandICTapplications．Qualificationaccreditationand trainingoflibrarystaffagealso examined．In the end，hte developmenttrendsofpubliclibraries in theUnited Kingdom agebriefly analyzedand summarized． KeyWOrds：publiclibrary；librarymanagement；libraryservice；UnitedKingdom CLCnumber：G259．561 Documentcode：A ArticleID：1003—6938(2009)40—0006—05 次，相 比2001年～2002年略有增加 。[1]对于英国普通老 1 引言 百姓来说 ，到访当地 图书馆 已成为他们的第五大业余 公共图书馆事业的发展 ，在英国已经有将近 160年 消谴活动，名列上体育馆观看足球 比赛之前。[2]相 比之 的历史 。早在1850年 ，在英 国 “公共 图书馆之父”爱德华 下，我国公共图书馆无论从规模还是利用率来说 ，都与 兹等人的努力下，英国议会就通过了世界上第一部由 英国公共图书馆存在着明显的差距 。本文 旨在介绍英 国家政府颁布的公共 图书馆法案。在此之后，英国公共 国公共 图书馆的管理、服务和发展趋势 ，以供我国公共 图书馆运动随着 图书馆法的颁布和实施而兴起 ，公共 图书馆界同仁借鉴和参考。 图书馆 的建馆数 目逐渐增加 。从十九世纪八十年代起 ， 2 英国公共图书馆 的宏观管理 由于卡内基财团的资助和英 国图书馆协会的推动 ，英 国公共 图书馆的数量又有 了明显增长。近年来 ，英 国劳 如前所述，早在