管理学基础（经管专业）（ 第三版） 第一章 认识管理.pptVIP

尚辅网 第一章 认识管理 情景导入 张宏亮是今年刚被提拔为学生副主任，成为系主管学生工作的负责人。他当然知道学生副主任的本职工作就是管理。原来自己是一名辅导员，现在成为一个管理辅导员与全系学生的基层管理者，如何开展工作，抓好学生管理，他陷入了思考。他经常问自己：“到底什么是管理?管理要管些什么？怎样才能管理好…….”在近三个月的实践工作中，他感觉到，作为学生副主任总要面临这样一些管理问题实务与职责: 1、在管理的实践工作中要探索管理的基本性质与基本规律，以正确地把握好管理。 2、自己作为一个管理者要正确客观地认识自我，发展自我，在实践中不断提高自身素质。 3、要不断注意分析变化着的内外部环境，了解与把握所管理的对象。 4、建立健全管理机制，用科学的方法进行管理。  ————教学目标———— 1．掌握管理的概念。 2．理解管理的性质。 3．了解管理系统的构成。 4．掌握管理的基本职能。 5．掌握管理者的概念、素质与技能。 6．理解管理对象的概念与构成。 7．掌握管理机制的分类，掌握管理方法的含义、类型。 8．掌握主要的管理思想。 第一节 管理的概念及性质 情景模拟 管理是什么？ 李思洋从经济管理学院毕业三年了，在一家公司做营销。由于他工作认真，业务熟练，业绩突出，最近，被公司提拔为销售部副主任，按照销售部的分工，他要带好由五人组成的区域销售团队。每天他不但要处理大量的业务工作，要管理好自己的团队，带好部下，还要同大量的顾客打交道。他整天忙得团团转，但是他却不知道如何从总体上把握。他问自己：“什么是管理？管理都包括哪些方面？”他急切地想搞清楚管理的本质和构成。 学生思考 1、依据你现有的认识，你能告诉他什么是管理吗？ 2、结合你所接触的实际，你能对管理系统的构成进行简要的概括吗？ ——————学习目标—————— 1．掌握管理的概念 2．理解管理的性质 一、管理的概念 管理是在社会化大生产条件下得到强化和发展的，是共同劳动的产物，管理已广泛应用于社会的一切领域，已成为现代社会极为重要的社会技能。 对于什么是管理，管理学者们做了大量的研究，并从不同角度和侧重点，提出了大量的关于管理的定义。 科学管理理论创始人弗雷德里克·泰勒（Frederick Taylor）的定义：管理是一门怎样建立目标，然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。 一般管理理论创始人亨利·法约尔（Henri Fayol）的定义：管理就是计划、组织、指挥、协调、控制。 决策理论创始人赫伯特·西蒙（Herbert Simon）的定义：管理就是决策。 行为组织理论创始人马克斯·韦伯（MaxWeber）的定义：管理就是协调活动。 管理过程理论创始人哈罗德·孔茨（Harold Koontz）的定义：管理就是设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。 上述定义各有特色，可以归纳为以下一些类型： 强调管理的作用过程，认为管理就是计划、组织、指挥、协调、控制。 强调管理的核心环节，认为管理就是决策。 强调管理对人的管理，认为管理就是通过其他人把事办妥。 强调管理个人的作用，认为管理就是领导。 强调管理的本质，认为管理就是协调活动。 管理定义的多样化，反映人们对管理的多种理解，以及各管理学派的研究重点和特色。 案例链接 裤子的故事 有一个男孩弄到一条长裤，穿上一试，裤子长了一些。他请奶奶帮忙把裤子剪短一点，奶奶说，家务太忙，让他去找妈妈。妈妈回答他，她已经同别人约好去玩桥牌。男孩又去找姐姐，姐姐正好有约会，就要到时间了。男孩非常失望，担心第二天穿不上这条裤子，就这样入睡了。结果会怎样呢? 奶奶忙完家务后，想起孙子说新裤子太长需要改短。奶奶找来剪刀，将长裤剪去一截，改短了裤子。妈妈打完牌，想起儿子说新长裤需要改短，同样又将裤子剪去一截。姐姐约会回来，也想起弟弟的请求，又将长裤剪去一截。可以想象，第二天一早小男孩要穿着怎样的一条裤子去上学。 借鉴国内外各种观点，结合现代管理发展趋势，我们认为，管理就是通过计划、组织、领导和控制，协调组织资源与组织活动，以有效实现组织目标的社会活动。这一定义包含以下四层含义： （1） 管理的目的是有效实现组织目标。 （2）管理的职能是计划、组织、领导和控制。 （3）管理的本质是协调。 （4）管理的对象是组织资源与组织活动。 （5）管理行为就是促进有效实现目标的活动。 二、管理的性质 （一）管理的两重性 管理具有两重性，一方面，管理是人类共同劳动的产物，因而它具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，管理又同生产关系、社会制度相联系，因此也具有社会属性。 管理的自然属性又叫生产力属性，亦称一般性，它体现着生产力和社会化大生产的一般要求。管理的自然属性体现在两个方面：第一，管理是社