数字时代读者阅读研究.pdfVIP

·244· 新环境下图书馆建设与发展 数字时代的读者阅读研究 王 耐 (湖南省韶山市毛泽东图书馆，411300) 随着科学技术的飞速发展，精神文化生活的日益繁荣，人们对知识的渴求和信息的获得空 前激增，数字化将成为图书馆的发展方向。而读者是图书馆生存的土壤和条件，是图书馆发展 的直接动力，图书馆只有通过读者的利用才能体现其社会价值。 一、读者阅读心理研究 及时掌握不同层次读者的需求，才能有助于我们工作人员运用科学的方法帮助读者进行 学习和研究；有助于我们工作人员熟悉读者、了解读者，有的放失地为读者提供书刊资料；有助 于科学地总结读者服务经验，提高服务质量；有助于查漏补缺，提高馆藏质量。 图书馆作为一个社会的大脑和人类知识的仓库，不仅要保存好这份珍贵的信息财富，使这 些财富在现代社会有效地被利用，而且要主动地为读者提供服务，这就要求图书馆工作者要研 究读者的心理，分析读者的阅读兴趣、阅读动机；不仅需要掌握普通心理学知识，也需要了解心 理在种类或个体上的发展规律；既具有比较心理学、儿童心理学、青年心理学等知识，也要具有 教育心理学、医学心理学、艺术心理学、运动心理学等知识。只有真正掌握了读者的阅读心理， 才可能由被动的服务转变成积极、主动的服务。 二、读者到馆率下降的原因 图书馆是人类知识的宝库和文献信息的中心，在传播知识、传递信息、开发智力、培养人才 方面具有独特的优势，它是获得营养、提高能力的基地，是终身学习的场所。但是，近几年读者 到馆人数却在逐年减少，许多地方图书馆都面临着读者减少的窘境。 《新华时报))2005年4月23日报道，据中国出版科学研究所去年底公布的“全国国民阅读 与购买倾向抽样调查”结果，调查显示“五年来我国国民的读书率持续走底。”尽管我国国民年 均图书消费在2003年持续增长，但在识字者中，只有51．7％的被调查者每月至少读1本书， 这一体现国民阅读概貌的读书率比1999年下降了8．7％，其中城市居民阅读率下降了7．8％； 农村居民阅读率下降了9．6％。只有5％左右的国民拥有“读书习惯”。以上数据的公布，着实 令人感到忧虑。就我馆为例，有资料表明，近三年来，主动来馆办理阅览证的读者人数每年下 降5％，来馆阅览人次下降近7％。昔日那种座无虚席、因找不到座位席地而坐的独特风景已 不再现，这与当今社会的发展与需求相背离。究其原因，有如下几个主要方面： 1．网络的普及对图书馆的冲击。 截至2005年1月，我国网民数目已经突破1．11亿，网络这种不受时空限制的便捷的信息 服务和交流方式，极大的影响和改变了人们的工作生活模式，人们足不出户，便可以通过网络 方便快捷的搜索、阅读文章，很大程度上，网络涵盖了图书馆的很多功能。 2．社会风气浮躁，使人难以静下心来读书。 目前，很多人对图书馆的认识很不充分、很不全面，只知道图书馆是个能借书、还书、阅读 的地方，根本不了解图书馆的信息功能，甚至还有很多市民不清楚图书馆和新华书店的区别。 第二部分数字时代的读者阅读研究 ·245· 图书馆很大程度上还受社会客观需求的制约，市场经济强化了人们的金钱观念以及时间观念， 同时在一定程度上淡化了人们的知识观念，削弱了求知欲和学习兴趣。以青少年读者群为例， 他们宁愿去网络上查找阅读一篇“速食”的文化快餐，而不愿意静心下来阅读一部著作。 3．图书馆自身存在的问题。 目前，图书馆主要存在阅读环境差，服务方式单一、落后等问题。到我馆阅览的人员构成， 主要由以下人员组成：学生占60％左右，中青年读者占30％左右，其余为老年读者。那么是什 么样的图书才能吸引读者，这是应该注重研究的问题。 三、未来图书馆的发展方向 “服务育人”是图书馆工作的永恒主题，向读者提供准确、及时、方便、灵活、周到的服务是 图书馆工作的宗旨。只有每一个图书馆工作人员都具有为读者服务的强烈意识，才会有越来 越多的读者到馆，图书馆的事业才会更欣欣向荣、蓬勃发展。面对目前多样化、动态化的社会 需求，图书馆工作实践究竟如何实现服务方式多样化和服务内容层次化，如何既保现代化