项目管理 教学课件 作者 程铁信 付聪 编著 第7章.pdfVIP

第七章项目总结方法与 实践 通过学习本章内容，您将掌握： 项目总结内容与框架 项目后评估方法与工具 一、项目总结内容与框架 p 7.1.1 项目总结的信息来源 p 7.1.2 项目总结框架 1. 项目进度 2. 项目质量 3. 项目成本 4. 项目风险 5. 项目资源 6. 项目范围 7. 项目沟通 8. 项目采购 9. 项目文档 10. 项目评价 11. 亟待解决的遗留问题 12. 经验教训及建议 最后，需要强调的是，项目总结不能报喜不 报忧，即使对于失败的项目，总结会也不应该成 为批斗会，要坚持对事不对人的原则。这样，项 目总结才能够顺利开展，并对今后工作有指导意 义。 7.2项目后评估方法与工具 p 7.2.1 项目后评估的内容 p 一、什么是项目后评估 p 项目评估作为一门专门的学科，最早于20世纪30年代起 源于西方发达国家，之后被逐步应用和推广到世界各国。 从20世纪50年代末起，项目评估开始被引入我国。随着 知识经济和信息时代的到来，以各种以项目形式出现的开 发创新活动的重要性的日益增加，项目评估工作越来越受 到各国政府和企业的重视。人们对项目评估理论、方法的 研究不断全面、深入、系统和完善，项目评估工作 全世 界得到了极大的应用和推广。项目评估已经形成自己的知 识体系，成为项目管理科学中一个专门的领域和学科。 p 项目后评估，就是 项目建成投产或投入使用后 的一定时期，对项目的运行结果进行全面评价， 即对投资项目的实际费用 效益进行系统审计， 将项目决策初期效果与项目实施后的终期实际结 果进行全面、科学、综合的对比考核，对建设项 目投资产生的财务、经济、社会和环境等方面的 效益与影响进行客观、科学、公正的评估。后评 估的主要作用是为今后提升类似项目的投资决策 和项目管理提供科学、可靠的依据。 二、项目后评估的原则 p （1）独立性 独立性是指项目后评估的开展要不受项目决策者、管理者、执 行者和前评估人员的干扰，这是公正性和可观性的重要保证。为确保后评估 的独立性，必须从评估机构设置、人员组成、履行职责等方面入手，确保不 受非评估组人员的操纵和影响，保证后评估的相对独立性并便于运作，这种 独立性要贯穿评估的全过程。 p （2）科学性科学性取决于评估人员能否科学地开展项目的评估活动和 得 所需的真实、准确的资料和信息， 后评估报告中要注明评估所用资料的来 源和出处。科学性可以从以下几点体现出来：后评估方法是否科学可靠、指 标的选取是否能全面体现评估目的、评估报告中得出的经验与教训质量是否 达到预期目的等。 p （3）实用性 实用性是指项目后评估的结果能为将来项目决策提供支持，评 估报告的文字具有可读性，评估报告所总结的经验教训具有可借鉴性，评估 的建议具有可实施性。 p （4）透明性 透明性是指项目后评估的工作过程及其报告内容要公开，便于 更多的人关注后评估，这样可以使更多的个人或部门 未来的决策中借鉴过 去的经验教训。 p （5）反馈性 项目后评估的最终目的是将评估结果和改进意见反馈到决策和 管理部门，为新项目的开展提供参考和借鉴。 三、项目后评估的作用 p 通过项目后评估，发现项目实际执行中存 的问题，针对问题找到相应的改进措施， 使项目尽快达到可行性研究预定的目标。另外项目后评估还可以增加知识积累，减少 学习成本，增强项目相关人员的责任感。概括起来项目后评估的作用主要表现 以下 几个方面： p （1）检测项目实施的实际状态与项目预定目标的偏差，分析造成这种偏差的 因。如 果是项目内部执行问题造成的，可以通过加强内部管理的方式解决；由项目组织外部 因素造成的，要请求企业相关主管部门协调解决。 p （2）总结经验教训，提高项目管理水平。项目后