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尚辅网 * 大连理工大学出版社 学习目标 【能力目标】 1.能够识别影响企业国际市场营销因素的种类 2.能够结合案例分析相关因素是如何影响国际市场营销的 【知识目标】 1.掌握国际市场营销环境的含义及其分类 2.掌握国际市场营销的特点 学习情境二 国际市场营销环境分析 所谓国际市场营销环境,简称国际营销环境,是指各种直接或间接影响和制约国际营销的外部因素的集合。 任务引领一 一、国际市场营销环境的含义 任务引领一 二、国际市场营销环境的特点 任务引领一 三、国际市场营销宏观环境 (一)国际市场的人口环境 (1)年龄结构 (2)性别结构 (3)家庭结构 任务引领一 三、国际市场营销宏观环境 (二)国际市场的经济环境 (1)传统社会阶段 (2)起飞准备阶段 (3)起飞阶段 (4)趋向成熟阶段 (5)高度消费阶段 (6)追求生活质量阶段 (1)国民生产总值 (2)人均国民生产总值 (3)个人可支配收入 (4)个人可任意支配收入 (1)自然条件 (2)基础设施 (3)通货膨胀率 (4)居民储蓄与消费信贷 (5)城市化程度 1.经济发展阶段 2.市场规模 3.经济特征 任务引领一 三、国际市场营销宏观环境 (三)国际市场的科学技术环境 任务引领一 三、国际市场营销宏观环境 (四)国际市场的政治环境 任务引领一 三、国际市场营销宏观环境 (五)国际市场营销的法律环境 任务引领一 三、国际市场营销宏观环境 (六)国际市场营销的社会文化环境 文化的定义一直以来并没有一个公认的和统一的结论,被称为“人类学之父”的英国学者爱德华·泰勒曾给文化下过一个经典的定义,而为大多数人所接受,他认为“文化是一个复合体,其中包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及作为社会成员而获得的其他方面的能力和习惯”。社会文化的特征主要包括四个方面:后天习得性、强制规范性、动态适应性和发展变迁性。 任务引领一 三、国际市场营销宏观环境 (1) 物质文化 (2) 语言 (3) 美学观 (4) 教育 (5) 宗教 (6) 价值观与态度 (7) 社会组织 (8) 风俗习惯 任务引领二 企业开展营销活动要充分考虑到企业内部的环境力量和因素。企业内部各职能部门的工作及相互之间的协调关系,直接影响企业的营销活动。 一、企业内部 二、供应商 供应商是影响企业营销的微观环境的重要因素之一。供应商对企业营销活动的影响主要表现在: 任务引领二 1. 供货的稳定性与及时性 2. 供货的价格变动 3. 供货的质量水平 三、营销中介机构 任务引领二 营销中介机构是协助公司推广、销售和分配产品给最终买主的那些企业。 顾客是指使用进入消费领域的最终产品或劳务的消费者,也是企业营销活动的最终目标。 四、顾客 任务引领二 企业的目标市场可以是下列五种顾客市场中的一种或几种: (1) 消费者市场 (2) 工业市场 (3) 转售商市场 (4) 政府市场 (5) 国际市场 五、竞争者 (2)竞争企业的规模和能力的大小、强弱; (3)竞争企业对竞争产品的依赖程度; (4)竞争企业所采取的营销策略及其对其他企业营销策略的反应程度; 任务引领二 (5)竞争企业能够取得优势的特殊材料来源及供应渠道。 (1)竞争企业的数量有多少; 1.竞争者分析的内容 五、竞争者 任务引领二 2.竞争者的类型 公众就是对一个企业完成其目标的能力有着实际或潜在兴趣或影响的群体。 (5) 地方公众 (6) 一般公众 (7) 内部公众 任务引领二 六、公众 每个企业的周围有七类公众: (1) 金融界 (2) 媒介公众 (3) 政府机构 (4) 公民行动团 任务引领三 一、市场营销环境的分析方法 环境机会的实质是指市场上存在着“未满足的需求”。 环境威胁是指对企业营销活动不利或限制企业营销活动发展的因素。 任务引领三 二、市场机会分析 (一)市场机会的含义 市场机会是指某种特定的营销环境条件,在该营销环境条件下企业可以通过一定的营销活动创造利益。市场机会能为企业赢得利益的大小表明了市场机会的价值,市场机会的价值越大,对企业利益需求的满足程度也越高。 任务引领三 二、市场机会分析 (二)市场机会的价值分析 确定了市场机会的吸引力与可行性,就可以综合这两个方面对市场机会进行评估。按吸引力大小和可行性强弱组合可构成市场机会的价值评估矩阵,如图2-1所示。 A C B D 图2-1 大 小 弱 强 市场机会可行性 * 大连理工大学出版社 * * * *
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