秘书礼仪 教学课件 作者 姜倩_第七章 秘书仪式礼仪 第二节 签约礼仪.docVIP

秘书礼仪课程教案（第七章） 授课题目 第二节 签约礼仪 课时安排 2 教学 目标 熟悉签约仪式的准备礼仪，掌握签约仪式的座次礼仪、签约仪式的正式程序和参加签约仪式的礼仪要求 教学重点 1．签约仪式的准备礼仪 2．签约仪式的座次礼仪 3．参加签约仪式的礼仪要求 教学难点 签约仪式的座次礼仪 授课类型 理论、讨论 教学方式 讲授、讨论、示教 教学资源 多媒体 教学基本内容与教学设计 一、签约仪式的准备礼仪 1．准备待签文本 2．确定参加仪式的人员 3．签约场所的选择 4．签约现场的布置 二、签约仪式的座次礼仪 1、签署多边合同 在签署双边性合同时，签字桌右侧安排客方签字人员就座，左则安排主方签字人员就座；主签人员的外侧，安排各自的助签人员，以便随时为签字人员提供帮助；双方其他的随员，按照一定的顺序在已方签字人员的正对面就座，或依照职位的高低，客方自左至右，主方自右至左地依次列成一行，分别站立在各方的主签人的身后。若随员人数较多，可以按照遵照“前高后低”的原则，排成两行、三行或四行。 2、签署双边性合同 在签署多边性合同时，仅设一个签字位，各方主签人，按照事先约定好的先后顺序，依次上前签字。助签人与各自的主签人员一起行动，助签时，按照“右高左低”的原则，助签人站立在主签人的左侧。其他的陪同人员，应按照一定的序列，面对签字桌就座或站立。 三、签约仪式的正式程序 1.双方入场 2.签约仪式开始 3.正式签署文本 4.交换签署文本 5.共饮香槟酒 6.退场 7.公证 四、参加签约仪式的礼仪要求 1．注意服饰整洁、挺括 2．签约者的身份和职位应双方相当 3．举止要文雅、有风度 课内练习 案例分析 签字仪式 7月15日是国能电力公司与美国PALID公司在多次谈判后达成协议，准备正式签字的日期，国能电力公司负责签字仪式的现场准备工作。国能电力公司将公司总部十楼的会议室作为签字现场，在会议室摆放了鲜花，长方形签字桌上临时铺设了深绿色的台呢布，摆放了中美两国的国旗，美国国旗放在签字桌左侧，中国国旗放在右侧，签字文本一式两份放在黑色塑料的文件夹内，签字笔、吸墨器文具分别放置在两边，会议室空调温度控制在20度。办公室陈主任检查了签字现场，觉得一切安排妥当，他让办公室张小姐通知国能电力董事长、总经理等我方签字人员在会议室等待，自己到楼下准备迎接客商。 上午九点，美方总经理一行乘坐一辆高级轿车，准时驶入国能电力公司总部办公楼。司机熟练地将车平稳地停在楼前，陈主任在门口迎候，他见副驾驶座上是一位女宾，陈主任以娴熟优雅的姿势先为前排女宾打开车门，并做好护顶姿势，同时礼貌地问候对方，紧接着，陈主任迅速走到右后门，准备以同样动作迎接后排客人，不料，前排女宾已经先于他打开了后门，迎候后排男宾，陈主任急忙上前问候，但明显感觉女宾和后排男宾有不悦之色。陈主任一边引导客人进入大厅，来到电梯口，一边告知客人，董事长在会议室等待，电梯到达十楼后，陈主任按住电梯控制开关，请客商先出，自己后出，然后引导客人到会议室，在会议室等待的国能电力公司的签字人员在客人进入会议室时，马上起立鼓掌欢迎，刘董事长急忙从座位上站起，主动向对方客人握手后，不料，美方客人在扫视了会议室后，似乎非常不满，不肯就坐，好像是临时改变了主意，不想签字了，问题出在哪里呢？ 问题： 1．国能电力公司安排的这次签字活动有不当之处吗？请对其进行评判。 2．外方客人不悦和临时变卦的主要原因是什么？ 课后作业 1．简述签约仪式的准备礼仪。 2．简述参加约约仪式的礼仪要求。