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秘书礼仪课程教案
授课题目 第三节 开业与剪彩礼仪 课时安排 2 教学
目标
熟悉开业仪式礼仪,剪彩仪式的礼仪组织和参加剪彩者的礼仪要求
教学重点 1.开业仪式
2.剪彩仪式
3.参加剪彩者的礼仪要求 教学难点
开业仪式和剪彩仪式 授课类型 理论、讨论 教学方式 讲授、讨论 教学资源 多媒体 教学基本内容与教学设计 一、开业仪式礼仪
1.开业仪式的准备
(1)舆论宣传工作。
1)运用报纸、电台、电视台等传播媒介多作报道,广泛发布广告;
2)派人在公众场合散发宣传品;
3)邀请有关的大众传播界人士在开业典礼举行之时,到现场进行采访、报道。
(2)确定宾客人员名单。
(3)发放请柬。
(4)布置开业典礼现场。
1)在现场悬挂“XXXX(企业)开业典礼”“XXXX(企业)隆重开业”的横幅,在来宾的站立位置铺设红色地毯,来宾的两侧布置一些来宾送的花篮、贺匾、纪念物等,会场四周悬挂彩旗,彩带、横幅、标语、气球、宫灯等,以宣染气氛;
2)举行开业典礼时宾主一律站立,故一般不布置主席台或座椅;
3)准备好来宾的签到簿、本单位的宣传材料、待客的饮料等;
4)认真检查、调试音响、照明设备,以及开业典礼举行时所需使用的用具、设备,以防其在使用时出现差错。一般在开会前一小时应再验收一遍。
5)在不违反城市管理规定和有关的公共秩序的前提下,企业还可准备鼓乐、飞鸽等加以烘托渲染,但对音响或鼓乐声的音量要加以控制,以免影响社区群众的正常生活和休息。
(5)接待服务工作。
(6)礼品馈赠工作。
(7)拟定典礼程序。
1)开场:奏乐,邀请来宾就位,宣布仪式正式开始,介绍主要来宾。
2)过程:本单位负责人讲话、来宾代表致辞、启动某项开业标志等,是开业庆典的核心内容。
3)结局:宣布开业庆典结束、宾主一道进行现场参观、联欢、座谈等,是开业庆典必备的内容。
2. 开业庆典的礼仪
(1)主办方礼仪。
1)仪容整洁
2)服饰规范
3)准备充分
4)遵守时间
5)态度友好
6)行为自律
3.宾客礼仪
(1)准时参加
(2)最好送贺礼
(3)恭致祝词
(4)广交朋友
(5)礼节性支持
(6)礼貌告辞
二、剪彩礼仪
1.剪彩用具的准备
(1)新剪刀
(2)红色缎带
(3)白色薄纱手套
(4)托盘
(5)红色地毯
2.剪彩人员的选择
(1)剪彩者
(2)礼仪员的选定
3.场地的选定
4.宣传工作
三、剪彩仪式的礼仪组织
1.嘉宾入场
2.仪式开始
3.简短发言
4.进行剪彩
5.后续活动
四、参加剪彩者的礼仪要求
1.剪彩者的礼仪要求
(1)注意仪容仪表
(2)举止要大方文雅
(3)协力配合仪式
2.礼仪员的礼仪要求
(1)仪容要高雅
(2)举止行为要规范
(3)剪彩退场的礼仪规范 课内练习 课后作业 1.简述开业仪式的准备礼仪。
2.简述剪彩仪式的礼仪组织。
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