秘书礼仪 教学课件 作者 姜倩第五章 秘书办公室礼仪 第一节 办公室布置礼仪.docVIP

秘书礼仪课程教案（第五章） 授课题目 第一节 办公室布置礼仪 课时安排 1 教学 目标 掌握办公桌的布置礼仪、文件柜的布置礼仪、电话机的布置礼仪和办公场所的布置礼仪。 教学重点 1．办公桌的布置礼仪 2．文件柜的布置礼仪 3．电话机的布置礼仪 4．办公场所的布置礼仪 教学难点 授课类型 理论、讨论 教学方式 讲授、讨论 教学资源 多媒体 教学基本内容与教学设计 一、办公桌的布置礼仪 为了反映秘书良好的工作态度，秘书的办公桌面应该保持干净、整洁，物品的摆放要井然有序。 为保证办公桌上的空间，各种不常用的书籍和办理完的文件材料应根据日期和内容装订起来整齐地放置在抽屉或文件柜中。 下班时，除台式电脑以外，桌面上的其他物品或资料都应该收起来放入抽屉中。 二、文件柜的布置礼仪 文件柜内文件要及时清理、归档，建立目录，使之系统化、条理化；一些重要的文件、清单、保险单、账簿、现金、支票等，应把它们放置在保险柜里，以防泄密和遗失；所有的公务文件和票据，工作人员均不得私自带出办公室。 三、电话机的布置礼仪 摆放办公室电话时，应以便于接听为原则。通常电话机应摆放在办公桌或写字台的右前缘；如果几部电话同时安装在同一写字台或办公桌上，应把它们放在办公桌或写字台的左右前缘。电话机不宜沾满尘土和污垢，应经常清理、擦洗。 四、办公场所的布置礼仪 第一，办公室的地面要经常清扫、擦洗，保持清洁； 第二，办公室的装饰要符合企业和自己的特色，可在墙壁上悬挂一些字画和工艺品作为装饰，但不可将有损于自己企业形象的装饰品放到办公室里； 第三，办公室的门不要关闭过紧，以免来访者误以为房内无人办公，也不能用布帘遮挡。若夏天开空调时必须关门时，应在门口挂着“正在上班中”的提示牌； 第四，办公室如果宽敞，可在办公室内放置绿色植物装点办公室，但一般不用盛开的鲜花； 第五，办公室的门窗要经常打开换气，保持工作场所的空气质量，切忌在办公室吸烟。 课内练习 课后作业 简述办公场所的布置礼仪