任务10 市场调查报告的撰写（ 第28293031323334次课） 任务10 市场调研报告的撰写.pptVIP

尚辅网 尚辅网 尚辅网 调查报告应注意的问题 3、切忌将分析工作简单化 （2）数据的分析应包括三个层次：说明、推论和讨论。即说明样本的整体情况、推论到总体并对结论作因果性分析。主要介绍说明。 a. 说明：说明是根据调查所得统计结果来叙述事物的状况，事物的发展趋势以及变量之间的关系等。例如：各种收入家庭的彩色电视机拥有情况如表16~3。 尚辅网 调查报告应注意的问题 根据表16~3可作如下说明： 调查对象中有一半左右的家庭拥有彩色电视机（事实描述）；随着家庭收入的增多，彩色电视机的拥有率也随之提高（趋势描述）；家庭收入的高低对电视机的购买有很大程度的影响（因果关系描述）。 b. 推论：大多数的市场调查所得数据结果都是关于部分调查对象（即样本）的资料，但研究的目的往往是要了解总体的情形，因此，研究者必须根据调查的数据结果来估计总体的情况，这就是推论。 c. 讨论：讨论主要是对调查结果产生的原因作分析。 尚辅网 调查报告应注意的问题 4、提出的建议应该是积极的、正面的 大多数建议应当是积极的，要说明采取哪些具体的措施或者要处理哪些已经存在的问题。 如：媒体策略如何改变；广告主题应是什么；与竞争者抗衡的具体方法；价格、包装、促销策略等。 尽量用积极的、肯定的建议，少用否定的建议。 肯定的建议如“用加大广告投入”，“将广告理性诉求为重点变为感性诉求为主”等建议。否定建议如“应立即停止某一广告的刊播”，使用否定建议只叫人不做什么，并没有叫人做什么，所以应尽量避免使用。。 尚辅网 * * 尚辅网 引入…… 当我们完成了市场调查活动，并收集到有关资料，我们如何向有关人员展现调查结论并供决策使用呢？ 我们需要完成市场调查报告 尚辅网 任务10撰写市场调研报告 尚辅网 学习目标 知识目标 掌握调查报告的基本结构和基本技巧。 技能目标 能够写出比较标准的调查报告。 尚辅网 教学内容 调查报告的格式（重点） 调查报告的写作要求（难点） 尚辅网 编写市场调查报告的准备工作 明确市场调查的目的、方法和实施情况； 落实写作材料； 确定报告的类型和阅读对象； 构思报告； 选择材料。 尚辅网 市场调查报告的特点 针对性； 新颖性； 时效性； 科学性。 尚辅网 调查报告的结构 调查报告的格式没有统一的规范，不同的调查项目格式要求可能有所不同。但是无论采用什么格式，一般包括以下几个组成部分： 调查报告的结构 摘要 目录 正文 结论和 建议 题目 附录 尚辅网 调查报告的结构----题目 题目包括市场调查标题、报告日期、委托方、调查方等。一般应打印在扉页上。 标题是画龙点睛之笔，好的标题，一名既立境界全出。 标题要求 ： 1、必须准确揭示调查报告的主题思想，做到题文相符 。 2、高度概括，具有较强的吸引力。 尚辅网 调查报告的结构----题目 标题的形式一般有以下三种： 1、直叙式标题：反映调查意向或指出调查地点、调查项目的标题。如：《北京市中高档商品房需求的调查》等。这种标题的特点是简明、客观。 2、表明观点式标题：是直接阐明作者的观点、看法，或对事物作出判断、评价的标题。如：《对当前的需求不旺不容忽视》、《高档羊绒大衣在北京市场畅销》等标题。 3、提出问题式标题：是以设问、反问等形式，突出问题的焦点和尖锐性，吸引读者阅读、思考。如《消费者愿意到网上购物吗？》，《北京市房地产二级市场为什么成交寥寥无几？》等。 尚辅网 调查报告的结构----题目 标题的形式还可以分为以下两种： 1、单标题：是用一句话概括调查报告的主题或要回答的问题。一般是由调查对象及内容加上“调查报告”或“调查”组成。如：《“中关村电子一条街”调查报告》、《海尔洗衣机在国内外市场地位的调查》、《关于上海市家用电脑销售情况的调查》等。 2、双标题：双标题由主题加副题组成。一般用主题概括调查报告的主题或要回答的问题，用副题标明调查对象及其内容。如：《保护未成年人要从规范成年人入手——关于中小学生出人电子游戏厅的调查》、《“上帝”心中的〈中国移动〉——中移动客户满意度调查研究报告》等。 尚辅网 调查报告的结构----目录 调查报告涉及的内容很多，页数很多，为了便于读者阅读，把各项内容用目录或索引形式标记出来。使读者对报告的整体框架有一个具体的了解。目录包括各章节的标题，如：题目、大标题、小标题、附件及各部分所在的页码等。 目录 一、摘要……………………………………………………………………… 1 二、调查情况………………………………………………………………… 3 1．研究背景及目的…………………………………………………………3 2．研究内容…………………………………………………………………4