商务礼仪与职业形象（ 第三版） 教学课件 6.职业形象 综合训练.ppt

尚辅网 尚辅网 尚辅网 进行面试 ◆良好态度（诚信/自信/主动/责任心/服 务意识） ◆基本礼仪（仪容仪表/言行举止） ◆沟通能力（倾听/理解/表达） ◆团队协作能力（人际关系/团队合作/适 应社会） ◆学习能力（专业成绩/善于自学/发展潜 力） ◆执行能力（服从/完成任务/反馈） ◆实践经验（动手能力,适当参加社会实 践） ◆受压能力（有效自我管理/自我减压） 用人单位面试的八个侧重点 尚辅网 进行面试 ◆内容与简历一致◆口语化的表◆尽量2分钟左右 请对自己做一个简单的自我介绍及评价 行为表现面试法Star Situation情景 Task任务 Action行动 Result结果， 尚辅网 第三步 面试结束后的礼仪 面试结束 ◆表示感谢 面试后一两天内给面试官打个电 话或写封信表示感谢。 ◆不要过早打听面试结果 最后确定录用人选，要等3-5天。 ◆查询结果 面试两周后或面试官许诺的通知 时间到了， 尚辅网 面试礼仪注意的细节 ◆面试当天应提前10分钟赶 到，不要迟到。 ◆面试当天不要找人陪伴。 ◆资料齐全有序 ◆面试当天不喝酒、不吃刺激 性食物，保证口气要清新。 尚辅网 个人简历 毕业文凭复印件； 获奖证书复印件； 毕业生登记表复印件； 其他证书或成果的复印件等； 计算机等级证书； 奖学金证书； 英语四级/六级证书； 各种获奖荣誉证书； 认证资格证书…… 面试礼仪注意的细节 资料齐全有序 尚辅网 任务训练 教师指导学生完成开始面试、进行面试 、结束面试过程训练 尚辅网 两个任务讲解训练结束了， 同学们准备迎接求职面试吧！ * 尚辅网 职业形象/综合训练 尚辅网 布置任务 大学生如何应对求职中的问题呢？ 让我们学会掌握一些求职面试的技巧 尚辅网 要完成2个训练项目！ 个人简历和求职信的书写 面试过程礼仪规范训练 尚辅网 （1）个人简历和求职信的书写 尚辅网 求职简历 赢得面试机会的 尚辅网 用人单位需要什么 尚辅网 个人简历的书写 ◆个人基本信息 姓名、性别、年龄、籍贯、政治 面貌、毕业院校及专业，家庭住 址、电话号码、E-mail等。 ◆教育背景及培训 ◆实习经历及获奖情况 ◆求职意向 尚辅网 求职信的书写 ◆个人情况简介和 获得招聘信息的来源 ◆所申请的职位 ◆胜任工作的条件 ◆表示面谈的愿望 ◆选择自己满意的照片附上 ◆个人简历及有关证书的复印件 尚辅网 英文履历表的写作要领 ◆Objective (目标) ◆Personal (个人资料) 　 ◆Education (教育程度) 教育程度一栏只 写最高学历。 ◆Experience (工作经验) ◆Professional Qualities (专业技能) ◆Language & Skills (语言及其它技能) ◆Interests (兴趣或爱好) 尚辅网 （2）面试过程礼仪规范训练 尚辅网 面试是一个项目 准备面试 开始面试 结束面试 进行面试 尚辅网 第一步 面试前的准备环节 ◆对招聘单位的了解 ◆对面试细节的了解 ◆个人技能的准备 ◆对面试提问的准备 ◆面试着装的准备 ◆面试仪表仪态的准备 准备面试 尚辅网 ◆了解企业对职位需求的特点，看 招聘简介或者招聘启事 ◆了解所应聘的职位职能是什么？ ◆该岗位需要做那些具体工作？ ◆该职位需要什么样的能力和条件? ◆这家企业有哪些企业文化特点？ ◆他们的产品是什么？市场形象和 定位？ 对招聘单位的了解 尚辅网 企业面试三种方法 ◆顺序面试：简历很重要 ◆平行性面试：通用的面试方法 ◆小组面试：带有心理测评的意味。 对面试细节的了解 尚辅网 测评测试种类（五种）： ◆笔试：逻辑推理测试 ◆公文框测试In-tray ◆情景模拟测试 ◆无领导小组讨论 ◆声东击西法——是测评的一种 对面试细节的了解 尚辅网 个人技能的准备 问问自己我有什么技能（写出我能。。。） 我想做什么？ 我能做什么？ 我该做什么？ 尚辅网 个人技能的准备 ◆什么是你最在乎的（经验、薪资、成 就感、职业发展空间） ◆什么是你最不能忍受（受限制过大、 加班、工作时间过长) ◆什么是你的特点（优点、缺点） ◆什么经历是你最得意的？这对你今后 的发展有什么作用？ ◆什么经历是你最失败的？你是如何处 理和改进的？ 尚辅网 对面试提问的准备 面试之前问题演练 应聘的职位——本人技能或者潜质——准备几个小故事或者例子 行为表现面试法Star的四个要素： ◆ Situation情景◆ Task任务◆ Ac