四川省城市农村卫生系统反应性分析.pdfVIP

中国医院统计! ’$$ 年( 月第+’ 卷第+ 期 ·? · ·论! ! 著 · 四川省城市农村卫生系统反应性分析! 杨建南! 汪学军 ! ! 【摘要】! 目的! 探讨四川省城市与农村的卫生系统反应性及其特点。方法 对四川省城市与农村卫生系统 反应性水平进行分析评价。结果 !两周就诊反应性城乡比较，衡量对就医者尊重的 项反应性项目差别均无统 计学意义（! # $ % $ ），衡量以病人为中心的 个反应性项目差异均有统计学意义（! $# $ ）。 住院服务反应性 ! 城乡比较，衡量对就医者尊重的 项反应性项目差异均有统计学意义（! $# $ ），衡量以病人为中心的 个反应性 项目，除探视方便程度、与外界联系方便程度’ 项外，其他( 项差异均有统计学意义（! $# $ ）。 经秩和比法分 析，农村两周就诊和住院服务反应性项目的投诉方便程度、查询费用方便程度以及设施和环境（门诊）、房间舒适程 度（住院）均居于最差档。#城乡两周就诊反应性水平差别无统计学意义（! $ $# $ ）；城乡住院服务反应性水平有 显著性差异（! ) $ % $ ），农村卫生系统反应性水平较低。结论 四川省农村卫生系统反应性状况离人民群众的普 遍期望有一定距离，有较大的空间可以提高，重点应加强医德教育，做到尊重病人，以病人为中心，方便病人查询医 疗费用以及医疗投诉；进一步优化农村卫生资源配置。 【关键词】 ! 卫生系统反应性! 城市! 农村 *+,! 文献标识码：-! 文章编号：+$$./’(（’$$ ）$+/$$$(/$ 中图分类号： !#$%’ () *+#$(, -%(+. /+0)’1++ ’ 2’(’+ #3 2)4(5%’3+ ’ -’6,4# 75)1’6+ 8 %’( )*’’’ ，+’( ,-./ -’ # 01. 2.’345 6789 *35 7: 21.’(;- *5= ?;@*’*8343*7’ A-4.- ，21.’(;- ，.+$$0+ 【!9(5#6( 】8 :9;+6(’1+! 12 3456273 893 73:52;:=3;3:: ;? @97@837:8@ 2A 893 93689 :B:83C ; @83: ;? @2D;87B/ :?3: ; E@9D; F72=;@3% +(,)38 G3=36 2A 93689 :B:83C 73:52;:=3;3:: ; @83: ;? @2D;87B:?3: ; E@9D; F72=;@3 H: ;6B:3? ;? 3=6D83?% /+4$(8 !19373 H: ;2 :I;A@;8 ?AA373;@3 ; 73:52;:=3;3:: 83C: 2A JD?I;I 73:53@8/ ;I 583;8: （! # $ % $ ）% 193 ?AA373;@3 H: C7K3? ; 73:52;:=3;3:: 83C: 2A JD?I;I 8738;I 583;8 : @3;837 H93; @2C57;I 73:52;:=3;3:: H89; ’ H33K: （! ) $ % $ ）% L93; 73:52;:=3;3:: 2A ;/583;8 :37=@3 H: @2C573? ，893 ?AA373;@3 H: C7K3? ; 73:52;: