以卓越绩效评价准则为框架的管理体系整合.pdfVIP

内蒙古工业大学学报（社会科学版） !#$%’ ( )%%*$ +%,’- .%-/*$0-12 ( 3*45%’,2 第67 卷8 第6 期 （94-’ 94-*%4*0 ） :’; 678 ; 68 =? 以卓越绩效评价准则为框架的管理体系整合 张哲8 白宝光 （内蒙古工业大学管理学院8 内蒙古8 呼和浩特8 676） 摘8 要： 随着经济全球化的迅猛发展，国际竞争日趋激烈，为了适应这些需要，很多组织先后建立 了质量管理体系、环境管理体系、职业安全卫生管理体系以及卓越绩效评价体系，它们为企业和组 织不断追求卓越质量、树立企业形象、增强竞争力提供了指导和评价依据。但在企业中分别建立各 个管理体系势必会造成资源浪费和工作重复。用整体系统的整合方法建立的卓越绩效综合管理体 系就有效地消除了这些弊端，这是当今组织贯彻标准、建立管理体系发展的趋势，对我国加入F3G 后具有特别和现实的意义。 关键词： 质量管理体系；环境管理体系；职业安全卫生管理体系；卓越绩效评价准则 中图分类号：HBEB ：I=C8 文献标识码：J 8 8 我国加入世界贸易组织后，世界经济一体化必 一、《卓越绩效评价准则》 将推动我国各行各业不同经济组织越来越重视其各 项工作与国际接轨。为了提高组织的管理水平，树 根据《中华人民共和国产品质量法》和《质量振 立组织形象，增强竞争力，不少组织先后建立了质量 兴纲要》的有关规定，国家质量监督检验检疫总局 管理体系、环境管理体系及职业安全卫生管理体系。 正会同有关部门酝酿建立国家质量奖制度。在国家 国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员 质量奖励制度还没有正式出台之前，国家质量监督 会于=A 年K 月E 日发布并于=7 年 6 月6 日 检验检疫总局和国家标准化管理委员会于=A 年 实施《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实 K 月E 日发布并于=7 年6 月6 日实施的《卓越 施指南》国家标准化指导性技术文件。制定这套标 绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》国 准的目的有三个，一是为企业追求卓越提供一个经 家标准化指导性技术文件，为广大企业提供了卓越 营模式的总体框架；二是为企业诊断当前管理水平 经营的模式，供企业自我学习、自我评价使用，也为 提供一个系统的检查表；三是为国家质量奖和各级 企业相互借鉴成功的经验提供了重要平台。《卓越 质量奖的评审提供是否达到卓越的评价依据。许多 绩效评价准则》国家标准融合了世界发达国家最有 组织为了追求卓越质量也要建立卓越绩效管理模 影响的卓越质量奖标准的基本内容，有针对性地规 式。但这四个体系分离共存于一个组织之中，势必 定了企业卓越绩效的评价要求，是引导企业走向卓 会带来工作接口的矛盾和体系运行的困难。解决这 越经营模式的指导性标准，还可以作为国家和省市 个问题的有效途径是建立以卓越绩效模式为框架， 质量管理奖的评价依据，也为实施国家质量奖励制 兼容LMN 3=A 6、LMN 3=K 6 与LMN 36B 6 的卓越 度做好了技术准备。 绩效综合管理体系。