精细的管理 贴心的服务——考察台湾医疗卫生机构感受.pdfVIP

讯 焦点 叫 的管理 贝占，的且艮务 察台湾医疗卫生机构感受 首都 医科大学附属复兴医院信息中心 宋炎 手11月 ，我随北京复兴 医院代 院长 向代表 团热情地介绍 了台北 附设 IT资源 ，有效节省了50％～70％的整体IT ， 赴 台湾参加 了2Ol1海峡两岸 医 院 的情 况 。台北 医学 大 学校 长统领 成本 ，并节 省 电力30％，同时还 使硬件 _卅讨会 。并对 台北医学大学附 一 校三 院，其 中三 院为 ：台北医学大 主机设备采购下降了5O％。 财团法人医院评鉴暨医疗 品质 学 附设医院 、台北市立万芳医院和署 医院推行无纸化办公 ，全部实施 了 弗教花莲慈济医院、台北医学 立 双和医院 。 电子病历 ，三个院区之 间的医院信 息系 院、林 口长庚纪念 医院及彰 台北 医学 大 学 附设 医 院于 1976年 统实现了互联互通 ，信 息共享 ，并且实 院进行 了考察 。代表团受到 建 院，是台北医学大学 的教研基地 ，同 现了无纸化 。医院简化且优化行政办公 亍的热情接待 ，使我们充分感 时追求卓越 的医疗质量、创新的医疗服 流程 ，仅行政办公无纸化就使医院每年 呋两岸亲如一家的同胞情意 。 务 。医院 以主动积极 的社会参与 ，体现 节约纸张40万张 。 团一 行 就 中国大 陆与 台湾在 永续经营 的社会责任 ，提供 “以病人为 医院还 利 用 智 能手 机提 供 挂 号服 、 医疗质量、医疗服务、医疗 中心 ”的服务。 务 ，该服务于2011年5月30日正式上线运 避凼魁美朴 朴幽书姐 一 埕幽撤在k创悄新怛 医姐疗服 务方面 ，台北医学 行 。这使我想起 了现在北京市卫生局统 范与处理 、医院评鉴与 品质 一鹾础 氍一 堡幽魁釜篮外幽卅 艘姐悄回 一 完科室绩效评估与管理 ，以及 大学附设医院充分利用信息技术提供帮 114预约挂号平 台。可见，海峡两岸为 医院评鉴经验分享等 多方面 的 助 。例如 ：医院通过 电子病历 审查等手 患者眼务的理念是一致的。 湾同行进行 了深 人地交流 与讨 段 ，提升 医疗资源运用效能 ，严把质量 参观 了各医院的院区、病房、 关 ；采用云端主机 、主机与 网络双 回路 佛教花莲慈济医院 关设施 ，使我充 分感受到 了台 等技术手段 ，通过优化网络和信 息应用 花莲 慈济医 院于 1986年 8月 17日启 }勾管理 的精细与严谨 ，感受到 系统使其运行效能达到最优 。 用 ，2002年升 格为台湾东部第一家医学 完 “以人为本 ”服务的温馨与 医院在信息运用 的安全性和环保 中心等级的医院 ，2011年成为全球具有 受到 了台湾医疗机 构的不 同 性方面非常重视 ，做 了很 多工作 ，具体 医学 中心等级 以上 的佛教医院 。医院是 鱼，每个机构的参观与交流都 为 ：加强安全管理，积极采取措施保障 一 所用善款建盖的佛教医院，与功德会 深刻的印象 。 门诊、急诊和住院系统服务不停机 ；改 慈善网紧密结合。 善组织资源与应用程序的效率和效能 ； 花莲慈济医院 同行讲述的许 多事情 !大学附设医院 减少故 障所造成 的损失和成本 。医院通 都令我感动 ：那些为医学事业捐献遗体 医学 大学 附设 医 院陈迪 卿 副 过优化服务流程有效合理地规划和配置 的 “大体老师”。看着 “大体老师 ”的