物业管理公司保安服务的法律责任与风险规避.pdfVIP

维普资讯 毫题 治安 宣传 北京博大兴物业供图 物业管理公司保安服务的 法律责任与风险规避 文 ／王鉴非 “望京命案”及其类似案件之所以 安全防范义务主要来源于物业服务合 管理公司据此对业主负有人身保护的 广受关注，主要是因为人们对物业管 同，属于私法范畴。而治安是指社会 义务。物业管理公司的这种人身保护 理公司保安眼务的法律责任问题一直 的秩序安宁的维护，属于公法范畴。公 义务主要体现在两方面：保证业主不 存在模糊认识。 物《业管理条例))(以 安机关是国家治安保卫的法定机关， 因物业管理区域内设施设备的不安全 下简称 条例》)规定： “物业管理企 具有维护社会治安秩序，制止危害社 隐患(如火灾、爆炸等)受到人身损害 业未能履行物业服务合同的约定，导 会秩序行为的法定职责。2002年公安 保证业主在物业管理区域内遭受外来 致业主人身、财产安全受到损害的，应 部发布的 关于保安眼务公司规范管 第三人的不法侵害 (如抢劫、盗窃等)。 当依法承担相应的法律责任。”这是对 理的若干规定》已明确指出：保安的 “望京命案”就是物业管理公司未尽到 物业管理公司保安服务过程中业主人 职责是协助公安机关维护社会治安以 后者之人身保护义务而发生的。 身、财产损害法律责任的原则性规定， 及在非警务工作中维持公共秩序。因 那么，在业主遭受外来第三人的 也是对物业管理公司规避保安服务风 此，物业管理公司并不具有公安机关 不法人身侵害时，如何判断物业管理 险的一个 “预警”。但 由于这是一个原 依职权打击违法犯罪的基础职能，当 公司是否尽到了人身安全的注意义务 则性规定，给人们留下了一些争论的 然也不保障和完全负责物业管理区域 呢?笔者认为主要有三方面：首先要 空间，而且在实际的法律适用中还存 内业主的人身财产安全。 看物业管理公司是否有符合其资质等 在着一个法官针对具体案件的自由量 第二，物业管理公司未尽保安服 级和收费标准的保安人员和保安设施 裁与利益衡量问题 。对此 ，笔者从法 务之责的法律责任。由于物业管理公 设备；其次要看物业管理公司是否有 律角度谈一些个人的看法。 司与业主之间的法律关系是合同关系， 完备、合理的保安规章制度 ；再次要 一 、 对于保安责任法律上的认识 如果物业管理公司因未履行物业管理 看物业保安人员是否切实利用了有关 第一，物业管理公司的保安服务 眼务合同的约定而导致业主的人身受 安全设施设备、是否切实遵守了保安 不是一股意义上的治安。它是指物业 损，物业管理公 承担的是违约责任， 规章制度。如果物业管理公司做到了 管理公司的保安人员通过值班、看守、 当根据物业管理服务合同的约定负 达三方面的要求，也就表明物业管理 巡逻等方式所进行的为业主提供保卫 相应的法律责任 一般情况下，物业管 公司尽到了最大的注意义务，切实履 安全的相关服务，包括防火、防盗、防 理公司与业主都会在物业管理服务合 行 了物业服务合同的约定，即使业主 事故以及突发事件的处理等内容，其 同中约定物业保安眼务的内容，物业 的人身遭受了损害 (通常刑事犯罪具 维普资讯 有突