7月-如何关爱下属和鼓励员工增值.pptVIP

关爱首先要尊重。以积极的心态、平等的态度、关爱的语言与员工交流，创造优良的企业氛围，而这些要求我们必须学会对 下属的尊重。 下属们是你的合作者 随时肯定下属们的成绩。 给下属们自己的时间 尊重和包含差异 尊重下属的不同意见 成功守则中最伟大的一条定律——待人如己，也就是凡事为他人着想，站在他人的立场 上思考，则需要多考虑下属的利益，多一些支持和鼓励。 ?关心下属? ??关爱就是对下属进行关怀，爱护。情感因素。 ???? 第一、关心员工的身体健康。 对于下级健康的关怀不仅是对他的身体作定期检查，还应该积极地改善工作环境， 改进工作条件，降低劳动强度。 在下级工作十分繁忙或加班加点时，应做到现场走一走，道一声辛苦，送一份温暖，?以示理解和支持。? 第二、关心员工的生活。 第三，关心员工的亲属。 经常沟通、面谈，倾听下属工作、生活的需求 赞美下属的优点。 将感情融入下属。 表现出真的想听的热切期盼。 谦虚的回应。 谈谈自己的缺点、失败经验。 拥有自己的看法和意见。 让下属们知道你是想听他们说的 放下架子，向下属们学习 努力而耐心的聆听 ，分析下属的情况，帮助制定工作提升规划、职业发展规划实现其个人价值及增值。 案例分享 像雾像雨又像风 第五园的分享 我的柔情你永远不懂 关爱的方式决定效果（按性格使然） 第一型：完美型(Reformer/Perfectionist) ? ?? ?＊【欲望特质】：追求不断进步 ?第二型：全爱型、助人型(Helper) ? ?? ???＊【欲望特质】：追求服待  我的柔情你永远不懂 中庭大院各不相同（按思想空间） 生活、情感、朋友、困惑 工作困难、愿景、交流 人为创造牛市 设立学习目标（以结果衡量过程） 给你的我全都要说出来（培训、世界观、效率） 我是重点高中的学生（学习氛围） 不做百万富翁、就做打工皇帝 如何关爱下属和鼓励员工个人增值 如何关爱下属和鼓励员工个人增值 如何关爱下属和鼓励员工个人增值 徐运华 了解下属的需求： 心理需求：不知所措、彷徨、迷茫、郁闷、关注程度（观察、沟通） 生活需求：家庭、身体（观察、沟通）、户口升迁等 工作需求：资源、工作障碍、人际关系（沟通、反馈） 职业发展：专业发展、系列调升（沟通、关注） 关于心理需求： 沟通是关键：每半月至少进行一次沟通 搜索人生经历，进行反思：当时的心理状态、克服（传授） 适时的引导 对员工及时的表示关注，对员工的努力，及时表示赞许和认同 要克服自己的情绪影响到整个团队 位置：彼此是同事，只是分工的不同，避免在员工面前摆架子 关于生活需求： 象对待朋友一样对待下属：用心关注 沟通也非常重要 家庭确实有困难：及时指导调休，事后关注发展状况 根据个人实际情况合理安排工作 及时推动解决生活上的困难：交通、通讯、吃饭等实际问题（下午茶的案例） 优秀员工户口升迁的推动解决 以上所有都应在公司政策允许范围内 关于工作需求： 硬件需求：电话、电脑、文具等（配备必须，故障解决）空调的案例 软件需求：权限申请 公司内部专业部门协助及帮助问题（及时替员工说话） 施工单位的有效管理 工作困难的推动解决（蓝湾三期的给水问题） 有效工作资源的争取 关于职业发展： 比较难解决的问题，及时引导 通过工作：沟通能力、协调能力、专业能力会完善与增强，个人的财富 机会永远只会眷顾已经准备好的人 怨天尤人，于事无补，只会断送了自己的发展，永远的沉沦 只有努力了才有成功的可能 学习的重要性 员工成功发展的案例，名人发展的案例 赵书琴 12 大家的意见： 主动与下属沟通,让下属能够感受到他的工作是重要的，是受关注的 ； 关注下属的职业生涯； 不要在下属面前太执著于工作，要保持轻松和幽默感; 平时多观察沟通，用心哦； 换位思考； 以前的关怀表现：上次量身打造的新年礼物CD 12 1、如何关爱下属？ 从心出发、透明坦诚 朋友似的融洽 站在她们的角度设身处地 不要轻易对她们失去信心 注意观察她们的情绪，主动询问 在特定的时候做一些小事表达你的感谢 12 Q6：如何鼓励员工个人增值？ 真正关心她们的理想，一对一的交谈，了解她们的目标和梦想，提供力所能及的帮助。 鼓励不断的学习。 关注个人表现，经常提出真诚的忠告。 王仲青 需要关