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本论文是由国家旅游局组织编制的中国旅游业“十一五”规划之子规划——
中困旅游业“十一五”旅行社人才规划的一部分,即本人负责研究并撰写的部分
为2006~2010年我国旅行社人才需求预测。
经世界旅游组织预测,到2010年,中国将成为世界第一大旅游目的地国,
世界第四大客源输出国。旅游业有强大的社会就业拉动效应,就业乘数效应大、
就、№门槛低、发展前景好,对于解决我国现实的就业压力问题具有重要的作用。
目前,已有二十多个省市、自治区提出了“旅游强省,旅游建省”的发展战略,
把旅游作为优先发展的支柱产业。旅游业是一个充满诱惑力的黄金产业,在未来
十年内从事旅游业的专业人员,将会成为令人羡慕的高薪者,旅游业将会成为更
多地方的经济支柱。
为了本次规划,首先我们进行了大量的调查研究,包括在全国范围内发放调
查问卷(此问卷详见附录1)近千份,用以分析我国旅行社人才资源的现状。
作者力图通过实证研究,运用定量分析的方法,为我国“十一五”期间的旅
行社人力资源开发决策,提供可靠的量化依据。
提 要
在对我国旅行社人才资源现状分析的基础上,遵循适应需求原则,充分考虑
我国旅游发展战略,与我国旅游业“十一五”人才发展总体规划纲要制定的发展
目标相协调,能够适应我国“十一五”期间旅行社发展对人才的需要;遵循适度
超前原则,将“十一五”旅行社人才规划与2020年旅游业发展远景目标结合起
来,使之在宏观上具有更长远的指导意义;遵循整体合理原则,科学安排工作进
度,广泛吸收各方面意见,注重编制过程的科学性和开放性。运用趋势外推法、
平均增长速度模型、相关性分析、o系数变化率分析等定量分析方法,进行总体
趋势预测,以及分类预测。
同时,提出了“十一五”期间,我国旅行社人才开发的相应对策。旅行社人
才开发应从转变观念入手,树立“以人为本,服务行业”的大人才开发管理理念。
以科学发展观为指导,适应潮流,实行人才开发与管理的规范化。提倡终身学习
的理念,加强对行业人才的全面、持续的培训工作,建立系统、规范的旅行社人
员培训体系。改革完善旅行社从业人员资格认证体系,提高持证人员的业务水平。
大力培育和发展旅游人才市场,建立健全市场化的人才开发机制。
ABSTRACT
is ofthe oftheEleventh
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part
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PlansoftheTravel HumanResource
FiveYears Agents
andeditedNationalTourism
ItiS by
Tourism. organised
ofthe icofChina.My
Administration Republ
People’S
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