汽车市场营销实务 教学课件 作者 赵学峰 4 3影响消费者购买行为的个体因素.pptVIP

4.3 影响消费者购买行为的个体因素 4.3.1 消费者的自我意识与购买行为 4.3.2 消费者的生活方式与购买行为 4.3.3 消费者的性别对消费行为的影响 4.3.4 消费者的职业对消费行为的影响 4.3.5 消费者的收入与消费行为 小结 作业 4.3 影响消费者购买行为的个体因素 4.3.1 消费者的自我意识与购买行为 自我意识的含义及特点 简单的说，自我意识就是一个人对自己的意识。自我意识包括个体对自身的意识和对自身与周围环境的关系的意识两个方面。 自我意识与购买行为 消费者购置商品的许多决定背后有的往往是想获得某种产品、劳务、品牌、商店等所象征意义的动机。当某项产品所象征的意义与消费者已有的或希望的自我意识一致时，他们就想买该产品。 4.3 影响消费者购买行为的个体因素 4.3.2 消费者的生活方式与购买行为 生活方式 简单来说，生活方式就是人们如何生活。它是由一个人过去的经历、已经形成的个性特征以及当前的情境所决定的。 生活方式在社会系统中的作用 生活方式涵盖了人们的一切生活领域，如劳动、休闲、交往、家庭活动等等，当然生活方式也能影响人们消费行为的所有方面。 生活方式与市场营销 根据对消费者生活方式的了解，可以预测消费者的行为。 4.3 影响消费者购买行为的个体因素 4.3.3 消费者的性别对消费行为的影响 男性消费者消费行为分析 购买行为的目的性和理智性。 购买动机形成的迅速性。 购买过程的独立性与缺乏耐性。 女性消费者消费行为分析 购买目标的模糊性 购买行为受环境因素影响较大 具有浓厚的情绪情感色彩 消费倾向的多样化和个性化 4.3 影响消费者购买行为的个体因素 4.3.4 消费者的职业对消费行为的影响 职业对消费心理和消费行为的影响是广泛的。一般来说： 具有较高职业声望的消费者，喜欢购买高档、名牌商品，以使所购买的商品符合自己的身份、地位。 职业声望较低的消费者，由于他们的收入比较低，工作环境也比较差，一般购买的商品就比较注重实用、实惠。 4.3 影响消费者购买行为的个体因素 4.3.5 消费者收入与消费行为 不同的收入阶层有不同的消费需求，因而影响着人们的消费行为。 经济状况或者消费者收入与消费行为之间存在着以下几方面关系： 消费者收入预算线 消费者收入与消费需求的弹性关系 消费者收入与消费支出结构 * 《汽车市场营销实务》主编 赵学峰 第4章 消费者市场和购买行为分析 * 电子制作 齐向阳 * * *