保险营销学 第三版 课件 郭颂平 第十四章 保险广告与保险公关.pptVIP

第十四章 保险广告与保险公关 本章要点 保险广告的作用 保险广告的主要类型 保险广告决策的步骤 保险公关的定义、功能 保险公关的主要工具 保险公关促销决策的内容 第一节 保险广告 一、广告的定义与作用 广告是指商品经营或者服务提供者承担费 用，通过一定媒介和形式直接或者间接的介 绍自己所推销的商品或者服务的商业广告。 保险广告 广告的作用 二、保险广告的主要种类 三、保险广告决策 1.广告目标的确定 2.广告费用的预算 3.广告媒体的选择 4.广告的创意与制作 5.广告效果的测定 第二节 保险公关 一、保险公关及其功能 保险公关是指保险公司为了刺激消费者对其 产品和服务的需求，建立与公众之间的良好 关系并获得公众的信赖和支持，树立良好的 企业形象而向公众提供信息和交流的一系列 活动。 保险公关的功能 二、保险公关的主要工具 1.出版物 2.事件 3.新闻 4.演说 5.公益活动 6.识别媒体 三、保险公关决策 * 传播者 （保险公司） 传播内容 传播媒体 接收者 （目标客户） 传播目的 广告在保险营销中的作用 传递保险信息，沟通保险供求 传播保险理念，引导保险消费 刺激保险需求，激发投保欲望 传播企业文化，树立企业形象 保险广告 根据目的 产品广告 企业形象广告 根据内容 介绍性广告 提示性广告 说服性广告 根据媒介 户外广告 印刷品广告 视听广告 邮寄广告 保险公关促销的功能 传播信息 协作交流 游说与咨询 保险公关促销策略 确定保险公关的营销目标 选择保险公关的信息与手段 实施公关方案 评估公关效果 *