标准书号34 35 308 03435 第七章 电子商务应用系统开发.ppt

电子商务技术基础 作者：陈孟建 五、调查工具 (一)发调查表 (二)组织结构图 (三)用户调查表单 (1)用户对商品的需求信息。 (2)用户对商品的价格信息、质量信息。 (3)用户对商品的售后服务意见、建议信息。 (4)用户对商品的发展前景意见、建议信息。 (5)用户对企业的发展前景意见、建议信息。 六、调查总结 (一)整理资料 (二)分析研究 (三)调查报告 第四节用户需求分析 一、需求分析 (一)需求是电子商务发展的动力 (二)企业需求与市场需求 (1)企业需求 (2)市场需求 (三)找准企业需求 (四)从最迫切的需求入手 二、市场分析 (一)市场环境 (二)客户分析 (三)客户态度和技术水平 (四)客户关系管理 三、消费者心理分析 (一)强调个性化 (二)极强的主动性 (三)购物方便性的需求 1. 传统购物过程 2. 现代购物过程 (四)价格重视型的需求 (五)商业竞争的需求 四、企业分析 (一)企业现状分析 (二)企业信息化分析 (三)企业电子商务应用目的分析 五、网络需求的分析 (一)局域网络 (1)局域网络 (2) 高速局部网络 (3)PBX局域网络 (二)广域网络 (三)城域网 第五节可行性研究 一、可行性研究内容 (一)组织管理上的可行性研究 (二)技术上的可行性研究 (三)经济上的可行性研究 二、软件成本估算 (一)工作量成本估算法 (二)代码行成本估算法 (三)系统收益估算 三、可行性研究报告 (一)内容摘要 1. 摘要 2. 对象 3. 资料和术语 (二)初步调查概况 1. 初步调查 2. 初步分析 (三)可行性研究 (四)新系统实施计划 (五)结论 小结 首先要进行综合调查，确定调查任务和目标 然后再利用各种调查工具进行有的放矢的调查，将调查的结果进行需求分析 最后再进行可行性研究 生命周期法是一个较为典型的开发应用系统的方法 开发周期的四个阶段，系统分析、系统设计、系统实施、系统维护 LOGO * * 责任编辑：王大根 出版日期：2009年9月 IDPN：308-2009-073 课件章数：10 第七章 电子商务应用系统开发 第一节电子商务应用系统概述 一、电子商务应用系统的构成 (一)企业内部网(Intranet) (二)企业内部网(Intranet)与互联网连接 (三)电子商务应用系统 二、电子商务应用层次结构 (一)电子商务网络平台 1.连接性 2.协同工作 3.网络和系统管理 4.过度策略和技术 5.多选择性 (二)电子商务安全体系 1. 物理安全 (1)系统安全 (2)网络运行安全 (3) 局域网或子网的安全指的是访问控制和网络安全检测的问题 2. 信息安全 (1)信息传输安全 (2) 信息存储安全 (3) 信息内容审计， 3. 鉴别方法 一是只有该主体了解的秘密 二是主体携带的物品 三是只有该主体具有的强一元二的特征或能力 4. 安全机制 (1) 加密和隐藏机制 (2) 认证机制 (3) 审计机制 (4) 完整性保护机制 (5) 权力控制和存取控制机制 (6) 业务填充机制 (三)电子商务支付系统 1. 电子货币 2. 电子货市的特点 (1) 以计算机技术为支撑，进行储存，支付和流通 (2) 集储蓄、信贷和非现金结算等多种功能为一体 (3) 可广泛应用于生产、交换、分配和消费领域 (4) 使用简便、安全、迅速、可靠 (5) 电子货币须进入银行专用网才能进行交易， 便于管理 3. 借用卡支付方式 无安全措施的信用卡支付 通过第三方代理人的支付 简单信用卡加密 安全电子交易SET信用卡支付 三、电子商务应用系统架构 (一)电子商务应用系统应解决的问题 (1) 快速开发和构建; (2) 标准化支持; (3) 可靠性及可恢复性; (4) 扩展性和负载均衡; (5) 处理大量并发事务; (6) 海量信息管理; (7) 互操作性 (8) 信息安全 (9) 多媒体支持 (10) 易维护和修理 (二)电于商务应用系统框架结构 1.硬件配置 2.操作系统/ 数据库 3.电子商务基础平台 4.电子商务应用 5.交互通道 6. 客户 (三)电子商务应用系统中的客户 (1)客户的需求 (2)客户获取满足的成本 (3)客户购买的方便性 (4)与客户沟通 第二节电子商务应用系统开发方法 一、电子商务应用系统的观点 (一)系统观点 (二)系统应用特性 商务性 服务性 集成性 可扩展性 安全性 协调性等 二、生命周期法 (一)生命周期法思想 (二)生命周期法分析 第一阶段:系统分析 第二阶段:系统设计 第三阶段:系统实施 第四阶段:系统维护 三、原型法 (一)原型法思想 (二)原型法分析 (1) 确定初步需求 (2)