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1.5敌对 由于乙肝病程长,见效慢,反复发作,多数患者认为是不治之症,失去治疗信心,表现为情绪
低落,恐惧抑郁,对家人发脾气,怕传染家人。人们对肝炎存有恐惧心理,包括亲朋好友躲避患者,使患者感
到孤独。
2改善乙型肝炎患者身心症状的策略
2.1倡导人文关怀护理调查显示:慢性乙肝发生/复发前所遭遇的生活事件明显超过正常人,与有
关血液病的报道相似∞1。患者的素质不同,遇到问题的反应也不同,针对患者的心理特点,采取不同的工作
方法和措施:①对患者要进行心理上的慰藉,以增进护患相互信任关系。与患者接触时,应仪表端庄,微笑服
务,给患者以亲切感和信任感:与患者交谈时要用心倾听,注意语言艺术,用真诚的眼神注视对方。②构建合
理绿色通道。在患者慌乱、焦虑就诊的压力下,常因小事引发医忠纠纷。绿色通道是使就诊每个环节畅通,
时刻给患者提供最大方便,形成完整、方便、快捷的就诊通道,既提高工作效率,也稳定患者的情绪。
2.2重视换位思考,给与患者心理支持 Egan(2002)的帮助关系模式强调了与患者沟通应先明白患者的
需要及其感受H。。帮助患者改变消极的、任由疾病摆布的生活状态,培养积极乐观的康复信念和生活方式。
2.3运用治疗性沟通治疗性沟通是心理学上常用的一种治疗工具。它是一种沟通技巧,目的是帮助
患者应对与适应不能改变的环境和现状,克服心理上的障碍,以及学会如何有效地与人相处¨。。治疗性沟
通已被国内外护理界认为是最能体现护士职业价值的3大护理行为之一¨1。
3.3积极开展心理咨询及心理治疗躯体疾病严重程度极大影响着心理卫生状况,病情的恶化趋势阻
滞情绪障碍的改善…。在船V感染相关疾病中,为数众多的患者存在着心理障碍,特别是抑郁焦虑等情
绪障碍。临床治疗护理中在治疗躯体疾病中,不可忽视躯体疾病伴发情绪障碍的识别和有效的疏导及治疗。
特别是针对临床症状轻微的慢性船V感染患者的抑郁焦虑等情绪障碍的有效心理疏导及治疗,往往能达到
事半功倍的效果。
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