高效采购物流运营对施成本领先竞争战略的优势分析——以沃尔玛为案例.pdfVIP

经营与管理 ——以沃尔玛为案例 陈广仁宋正权唐虹 (天津大学管理学院，天津300072) 摘要：沃尔玛(WAL—MART)(以下简称“沃尔玛”)作为美国的跨国零售巨头，近年大力开拓中国市场，取得了令人 瞩目的业绩。大量的文章研究表明，其低成本(全面成本领先)的核心竞争战略以及独有的企业管理和文化是成功的 关键所在，而采购物流的高效运营是支持低成本和规模化采购以实现成本领先竞争战略有效实施的基础。本文从沃 尔码采购物流运营的角度出发，浅析其在实现成本领先战略中所带来的竞争优势，包括采购物流的流程分析、供应商 管理、信息系统支持等方面。 关键词：采购；物流；差异化；战略；沃尔玛 。一、前言 的战略，形成了其他零售商难以模仿的核心竞争力。 沃尔玛于1996年通过成立合资公司选择深圳作为首站 2．供应链战略和体系理论 进入中国，截止到2003年底，沃尔玛在我国共开设了33家 (1)拉动和推动观点 分店。在中国的销售额为58．5亿元人民币，同比增长了23． 现代流行的供应链管理论以SUNILCHoPRA的观点 5％。c11沃尔玛在全球的高速发展，受到零售行业极大的关 比较有代表性，他在供应链管理的有关文献中阐明，供应链 注，特别是在价值链的竞争战略方面，该企业创造了难以模 的流程包括推动和拉动的流程观点。拉动是基于已知的客 仿和替代的核心竞争力，而对于一个以零售为主业的企业而 户需求而执行的供应、制造和整体供应链的运营过程，而推 言，价值链的重要构成部分是对供应链运营体系的成功构 动是基于成品库存和预测求知需求来执行的，[31但是现实供 建。因为供应链的高效运营是保证和维持其低成本以作为 应链运营中很少有纯粹的拉动或推动模式，而往往是两者的 核心竞争力所带来的竞争优势的基础，而其中的采购物流的 结合。 运营又是重中之重。从现代供应链和物流管理、企业战略管 沃尔玛在实际采购物流运营中将这两种观点结合，通过 理的理论观点并结合沃尔玛的采购和物流业务流程进行分 配送中心作为日常和大批量商品的缓冲库存，以应对缺货； 析，可给我国零售业以及供应链管理领域的相关研究提供有 另一方面通过先进的管理系统来实现对顾客的准确需求和 现实价值的参考。 预测。 二、采购物流的差异化战略的理论观点 (2)供应链战略匹配理论 对沃尔玛的供应链体系在采购物流运营方面的研究表 在供应链管理研究中．战略匹配是一个备受关注的范 明，该企业除了拥有独特而不可替代的竞争资源如自有的卫 畴。SUNILCHOPRA在《供应链管理》著作中认为，在供应 星系统等以外，也有效地应用现代物流和供应链领域的信息 链的运营中，一个企业可在内部及供应链的各个环节的各种 技术、成熟先进的管理和运营模式从而在成本和供应链方面 职能之间，甚至超越本企业的边界在上下游整体供应链中其 获得了明显优于对手的低成本竞争优势。研究其采购物流 他主体的所有职能范围联合构筑出战略，以实现最大化供应 运营过程，大体涉及到以下理论。 链利润。“3 1．企业战略管理和差异化战略 沃尔玛由于突破了与供应商、物流服务商(沃尔玛也承 担物流商的角色)的企业边界。形成了战略匹配，从而在供应 MICHAEI。八HlTT在研究企业战略管理方面的理论指 出，成本领先战略是指企业通过整体的规划和行动，以通过低 链整体效益上获得最大化。 成本来创造比竞争对手更有优势的竞争力。而差异化战略是 3．物流活动