期望理论的激励作用探析.docVIP

期望理论的激励作用探析 　　期望理论主要内容 　　一、期望理论概述。期望理论是由美国心理学家维克托＆#8226;弗鲁姆在20世纪60年代中期提出并形成。这一理论的基础是：人之所以能够从事某项工作并达成组织目标，是因为这些工作和组织目标会帮助他们达成自己的目标，满足自己某方面的需要。弗鲁姆认为，人们采取某项行动的动力或激励力取决于其对行动结果的价值评价和预期达成该结果可能性的估计。用公式可以表示为：M＝VxE，其中： 　　案例分析 　　一、案例。某公司的销售额在1996年是700万美元，到2000年上升到近4000万美元，并建立了以人为本的企业文化，公司从当初的50人发展到215人，人员流动率约为行业标准的20%。这个公司的总裁认为：公司成功的根本在于公司和每位员工签订的“期望协议”。 　　公司的期望即组织目标就是指员工为了达成自己的个人目标时必须完成的工作。在本案例中公司让李先生及其下属在限定时间内重新设计和部署公司的网站。让他对目前的市场进行调研分析，做出一份详细的开拓新市场的策划方案等，李先生根据自己的工作经验，如果他认为自己和下属完成公司任务的概率非常大，即完成工作的期望值很高，根据公式：E高＊V高=M高，可以得出激励力量也会非常高。那么李先生就会有信心并且会努力完成工作，从而公司的激励措施就发挥了作用。学习期望理论后，我想该理论其实可以用以下模型表示： 　　员工通过努力--得到期望的绩效--该绩效能获得某种奖赏--评价该奖赏的个人价值 　　因此，通过该模型反推，当获得奖赏的个人价值很高，员工才会更加努力的工作。也就是说虽然人人都想涨工资，但对于有些员工来说，一个培训机会或休长假对其的个人价值更高，他会愿意更加努力的工作以获得这样的奖励。该公司根据签订的“期望协议”可以知道每个员工的期望，从而可以根据每个员工的具体情况来合理的安排工作和奖赏，既满足了员工的个人需求，也实现了公司的目标，是一种双赢的激励措施。那么员工为了实现自己的个人价值，也会努力工作，达到公司的期望，从而得到奖赏，满足自己的需要。 　　期望理论的特点 　　一、期望理论优点。首先期望理论提出了目标设置与个人需求相统一的理论。期望理论假定,每个员工是有思想有理性的人。对于他们生活和事业的发展,他们有自己的见解和规划，因此，在分析激励员工的因素时，我们必须考虑员工希望从组织中得到什么以及他们怎样能够实现自己的期望。其次期望理论还非常重视定量分析。它通过对各种权变因素的分析,正确说明了人们在多种可能性中所作出的选择。也就是说人们的行为选择通常是效用最大的，或者说人们在现实中的行为是其激励力量最大的行为选择。这不仅是激励理论的重要发展，在实践中也更加具有操作性。,目标设置理论、ERG理论、成就需要理论、强化理论和公平理论都可以在其中得到表现和说明,比如在努力—绩效与绩效—奖励两种关系中,实际上存在着强化关系,即努力取得高绩效会强化努力程度,而好的绩效赢得高奖励又会产生追求高绩效和追求高奖励的双重激励。 ,期望理论忽视了努力—绩效关系中的个人能力因素和社会表现机会因素。在实践的过程中,绩效最少由两个因素即能力因素和激励因素来决定。如果只有激励因素而没有能力因素,绩效就不会很高。这种情况说明,虽然管理者采用的激励方法是合适的,但是由于员工的能力不够,所以绩效不会很高。同样,即使激励因素与能力因素都比较高,但没有表现机会或表现机会不充分,其绩效也不会很高。对此,期望理论没有给予很好的说明。其次,这一理论适用范围具有局限性。期望理论是在需要确定、目标确定下的激励理论，所以很多需求与目标,但它的理论贡献和对实践的指导作用是不能低估的。完整理解和正确把握期望理论对提高管理决策水平有重要的影响作用。 - 4 -