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《秘书学》复习题 一、简答题 1、秘书工作包括哪些主要内容？ 2、管理者与被管理者关系的历史演变对秘书工作的影响。 3、秘书如何发挥劝谏作用？ 4、简述会务工作的原则及任务 5、领导需要怎样的秘书？ 6、如何理解秘书授权理事？ 7、在工作过程中如何摆正领导与秘书的主导与从属关系？ 8、对“办文无小事”的理解 二、论述题 1、秘书为领导班子服务中应把握好哪些关系？ 2、若你作为秘书付出了艰辛的劳动却未受到领导的肯定和表彰，将怎样使自己的心理保持平静而无不满？ 3、如何解决现代秘书价值选择的困惑问题 4、结合实际谈谈秘书随机协调的要领 三、应用题 1、某机关办公室李秘书好学上进，拼劲十足，多次受领导表扬。这天上午，机关刘局长急着去市里开会，可要带的材料还没拿到手，急得团团转。办公室有同志说，材料是李秘书整理的，刚好李秘书去了某业务部门。性急的刘局长大声吼叫，催人去找李秘书。李秘书刚走进局长办公室，刘局长就劈头盖脸地吼道：“你去干什么去了？要的材料为啥不按时拿出来？叫我拿什么去开会？失职！失职！”李秘书从文件堆中翻出一份材料，一掌拍在刘局长办公桌上说：“材料是王秘书整理的，昨天下午就交给你了，你当领导的记性哪里去了！”此时，办公室主任赶快递上材料，催刘局长上车，这才园了场。 你怎么理解李秘书的行为？ 2、某山区有三套经济发展方案。（1）退耕还林，以果林为主要发展经济；（2）开山造田，以农业种植为主发展经济；（3）开山采矿，以农民办矿发展经济。 在决策形成阶段，你作为该县政府办公室主任，如何发挥参谋辅助作用？ 3、某局下属公司所在地某单位来信反映，对于下属公司造成的环境污染，要求立即采取措施加以处理，否则将就此事向法院提起诉讼。 作为该局秘书人员，你接到来信后，应如何处理？ 4、刘英大学毕业后到某机关搞财务工作，一干就是三年。她敬业守职，专心干好本职工作，按时上下班，独立工作能力较强，已被领导作为业务尖子培养，被同事两次评为工作绩效显著的先进工作者。她性格内向，不善交际。工作时十分专注很少顾及其他问题；生活中受到父母无微不至的关爱，业余时间除了看看书，写点小文章，其他事情全由母亲包办。单位领导在报刊上经常读到刘英的文章，认为她文字工夫好又积极肯干，将她调到办公室当秘书。但干秘书工作半年多，刘英感到很不适应，处处不顺手；领导和同事业不满意。 试分析，刘英不适应秘书工作的主要原因时什么？从秘书工作的基本属性和主要特征分析，刘英应做哪些方面的调适。 5、你在市人民政府办公室工作。本市的友好城市日本长崎市将派代表团来本市作友好访问。市长办公会议决定由市府办公室组成一个接待小组负责本次接待工作。 如让你担任这个接待小组的组长，你将如何筹办本次接待工作? 6、琼海公司张秘书在接受徐总经理迅速完成一份材料写作的紧急任务之后，正急匆匆地往自己办公室走时，在走廊上被副总经理柴蓝春叫了过去。柴副总要张秘书赶紧为他找全有关市场经济的重要论文。张秘书此时此刻一心只想到完成徐总布置的任务，对柴副总说的什么似乎一无所知。柴副总见他有些走神，又重述了自己的话。张秘书听后，觉得有如下方法可作选择： （1）以已经接受了总经理布置的任务为由，推脱了事； （2）接受柴副总的交办事项，按受理任务先后顺序完成； （3）接受任务回办公室，与其他秘书协商，由他人完成柴副总的交办事项。 请评析三个方案 7、案例分析 离公司职代会还有两天，李秘书操办会务筹备正忙得不可开交，突然接到总经理的电话，说使让他写一份开发新项目的可行性报告，明天送往北京。李秘书问明写作意图和有关原则后，马上放下手中的工作动手起草。第二天清晨，总经理来到办公大楼，李秘书将打印好的文稿交到总经理手中。总经理看后十分满意，说“你又辛苦一夜了，回去休息一天吧。”李秘书笑了笑，转身又去忙于筹备公司职代会去了。总经理看着李秘书的背影，感到又这样办事可靠、乐于吃苦、累而无怨的助手，真使工作中的一大幸事。 试分析：李秘书有何可贵之处？总经理对李秘书的称赞说明了什么？ 8、案例分析 吴子立当上某单位第一把手后，首先调出所有的秘书人员。他选任新的秘书确定了两条，一是绝对忠于自己，二是绝对顺从，按此两条选用的秘书，都是他信得过的，是他以权谋私，索贿、拿回扣、搞权钱交易的帮手。 试分析：吴子立确定的选任秘书的两条标准事出于什么动机？按此两条选任秘书的后果是什么？ 答：吴子立确定的选任秘书的两条标准全出于一己私利的考虑，任人唯亲，按照这样的标准选用的秘书必然会成为他贪污腐化的帮凶，形成谋取私利的腐败团伙，给党和国家公利带来损害。 作为领导，在具体秘书岗位选任秘书时，一方面要严格按秘书任职的一般标准选择，另一方面，要注重因事择人，从有利于工作出发，选择适当的人选：（1）根据组织特征选任秘书（2）根据领