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题 号 一 二 三 四 五 六 合分 得 分 复查人 系 （院） 专 业 年 级、班 级 学 号 姓 名 得 分 评卷人 一、判断题（正确的打√，错误的打╳，每小题1分，共10分） 1、秘书活动的根本对象和目的决定了秘书活动性质的辅助性。（ ） 2、评价秘书工作的“有效性标准”与“领导满意标准”可以实现和谐统一。 （ ） 3、新时期以来，秘书人员经常性地出席各类决策会议，在此之前，他们往往无法获得这样的机会。 （ ）　4、就一般性秘书工作而言，秘书从业人员的培养应该以通才型人才为主要目标。 （ ） 5、秘书在实际工作中，为了不得罪上司或客户，有时必须学会“编故事”或者说“撒谎”。 （ ） 6、为了达到会议的预期目的，有时可以对会议议题作出适当的调整或变动。 （ ） 7、“政务性工作”可以理解为各级各类单位中与决策密切相关的工。 （ ） 8、《国家行政机关公文处理办法1、正在接听电话时有另外一个来电，这时候应该 （ ）。 Ａ．长话短说，结束正在接听的电话，迅速处理另外的来电。 Ｂ．记下另外来电的号码，随后再打过去。 Ｃ．请另外的来电者随后再打来。 Ｄ．先听完已经接听的电话，再理会另外的来电。 2、下列做法中，不符合会务工作要求的有 （　 ）。 Ａ．会议发言时间必须一视同仁，统一标准。 Ｂ．为了体现出对于所有与会代表的一视同仁，不论职务、性别、年龄、学历、民族等方面有多大的差异，统一安排食宿，绝对不搞特殊化。 Ｃ．保密性要求较高的议题应当安排在会议的后半阶段。 Ｄ．为了方便与会者办理有关手续，发放会议通知时尽量考虑使用书面通知。 Ｅ．余兴节目要适可而止，不可喧宾夺主。 3、秘书机构的基本性质是 （　 ）。 Ａ．调究性　　　　 Ｂ．辅助性　　　　Ｃ．附属性 Ｄ．综合性　　　　 Ｅ．协调性 4、与一般的道德规范相比较，秘书规范具有 （ ）等特点。 Ａ．系统性　　　　Ｂ．社会性　　 Ｃ．实践性 Ｄ．综合性　　 Ｅ．强制性 5、秘书与上司关系的处理应遵循（ ）等原则。 Ａ．主动配合、适应 Ｂ．服从但不盲从 Ｃ．委婉提醒，适时规劝 Ｄ．维护上司间的团结 6、秘书学具有（　　）等学科特点。 Ａ．属于社会科学范畴　　　 Ｂ．综合性强　　 Ｃ．实践性强 Ｄ．历史悠久　　 Ｅ．学科发展受到相关学科的影响和制约 得 分 评卷人 三、下列语句中包含了不少秘书学知识，请作分析。（每小题6分，共12分） 1、秘书是水，领导是容器。 2、既要参与政务，又要管理事务。 得 分 评卷人 四、简答题（每小题10分，共30分） 1、新时期秘书工作的四个转变是什么？ 2、周茜给王总当了一年多的专职秘书了，对王总的社交范围基本熟悉。这天上午王总外出办事，有一个陌生人打电话来找王总。周茜问对方姓名，对方非常不耐烦，说他是王总20多年前的铁哥们儿。如果王总不在，就把王总的手机号码告诉他，他自己联系。在这种情况下，周茜该怎么办？ 3、一家公司的员工在下班途中遭遇车祸身亡，其家属纠集大批人冲进公司，硬要拉经理去向死者磕头。经理见势不妙，赶紧回避了。其亲朋不罢休，在公司大吵大闹，弄得公司一片混乱。这时,作为秘书的刘红该怎么做?请你为刘红准备一段说辞。 得 分 评卷人 五、案例题(共分) 1