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直销商参加教育训练激励因子之研究
MotivationalFactorsthatAffectDirectSellers’
Identifying
Intentionsto in
Participate
TrainingPrograms
颜瑞美
立德管理学院
811高雄市楠梓区德贤路23号
07-36521910910810013
rinna93Imnail．10ader．edu．tw
摘要
直销是一种直接将产品或服务销售给顾客的一种营销方式，交易的地点通常是发
生在家里，而不是在固定的店铺中。新直销商的加入没有任何条件资格的限制，
例如学历、社会地位等等。直销商须接受足够的教育与训练方能在职场上执行销
low’S of
售与推荐的功能。，=奉晰究的目的，在使用马斯洛层级理论(Mas Hierarchy
Needs)来确认直销商参加教育训练的激励因子，以及找出未来训练的方向。
本文作者使用自行开发之问卷，以台湾安丽公司直销商为调查对象，共发出768
份问卷，回收408份问卷，回收率53．1％。分析方法采叙述统计、t检定与变异数
分析。研究结果如下：(1)生理、安全、社会、自尊、与自我实现五层需求均为台
湾安丽直销商参加教育训练的重要激励因子。(2)需求层级越高，激励的强度越强。
(3)受访者的年龄与直销年资在激励直销商参加教育训练活动的分析中有显着差
异。
关键词：直销、马斯洛层级理论、训练
203
2Q!!生箜垄星直熊茎盔堑过金
Abstract
Direct isa inwhichthesalesofconsumer
sellingmarketingapproach products
orservicesale to intheirhomesthe
or homesof
direcflyprovidedconsumers，generally
fromfixedretail ale
others，away locations．Newrecruitsselectedwithno
requirements
their and aseducational
concerningqualificationsbackgrounds，suchlevel，socialstatus，
orotherdifferences．Directsellersshouldbe education to
given and
adequate training
enablethemtoconducttheirsalesactivities．Theofthe wastoUSe
purpose stud
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