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笔记本进水后的处理办法.doc
笔记本进水
先看看进水后的笔记本
怵目惊心的画面看到上面这几张怵目惊心的画面吗?不要怀疑,上面这些都是进水之后的笔记本电脑内部情况,当工程师在抢救用户机器时,所拍摄下来的画面。 电脑进水怎么办? 工程师特别提醒广大电脑用户,当笔记本电脑不慎泡水、进水时,千万不要再贸然开机,否则会让笔记本电脑的损害更加严重, 甚至造成短路而无法再使用。 正确的处理程序应该是不要开机,且立刻移除笔记本电脑的外接电源线及电池,如有外接或抽换式的模块零件(如光驱、软驱、扩充内存等)也请尽可能一并取下,将笔记本电脑机体内的污水尽量倒光,找一条柔软的湿纸巾或软布将污泥轻轻拭去,并尽量避免磨损表面, 再用电扇将机体及零件吹干(请勿使用吹风机,以免因温度过高破坏机身),并在第一时间内送到,由受过训练的专业工程师处理,这样才能将损害减低到最低程度。也提醒您,如果笔记本电脑背袋已经遭到污水浸泡受损,请勿将之用来装置送修的笔记本电脑,以免造成二次损害。急救真言:『关、拆、倒、擦、送』!关:先关闭电脑电源 一般笔记本电脑在使用中进水之后,有两种可能的状况:一种是笔记本电脑还能正常使用、一种是已经因为短路而自动关机、无法点亮,或是不断重开机。不论如何,当遇到这种状况时,第一时间移除相关电源装置 (适配器与电池),绝对是必须且必要的。大多数的使用者都有一种错觉:『笔记本电脑进水了,还能够用,还会动, ...应该没有大问题,等等就会干了』。这绝对是一种错误的观念,请千万不要报着“现在还没有出现问题”这种侥幸心理,因为当笔记本电脑进水之后,你无法确认液体是渗透到那个地方?是否有侵入笔记本电脑内部精密的主板零件(这对笔记本电脑的伤害也许是致命的)?笔记本电脑拥有相当良好的内部机构设计,但为了预防浸水量过高产生的后续状况,请第一时间就先做断电处理,千万不要再继续使用!若笔记本电脑因为短路而自动关机,或是不断重开机时。请先储存你工作中的资料, 并且循「正常关机模式」关闭操作系统。若是 NB 进水之后有轻微冒烟的状况,那就是内部零组件短路,这时候就要按下电源开关按键5秒钟,强迫关机。 关机后,务必移除外接电源适配器。为了避免后续处理时有突发状况,千万记得连笔记本电脑的电池都要拆下...拆:拆下存有宝贵资料的硬盘与光驱模组 目前大多数的笔记本电脑,通常都是机器内同时有硬盘与光驱。因此在移除电源之后,要再做的第二项紧急处理方式就是移除您的硬盘与光驱模组。因为,硬盘存放着你的宝贵个人资料,倘若硬盘与主机板的连接点也有液体渗入时,往往会造成短路而导致硬盘资料毁损。请各位拔除硬盘后,尽速连机器一起送到,请工程师一并帮你检测硬盘状况。倘若检测后硬盘功能正常时,您还可以使用USB外接式硬盘盒等其它工具来暂时存取原先硬盘中的资料。 当然,由于用户的需求不同,每款笔记本电脑的设计并不是相同的,因此,不见得每一部笔记本电脑的光驱模组您都可以自行拆卸。如果您的笔记本电脑光驱模块是无法自行拆除的,您也别担心,请尽速送到我们的,让我们来为您作最快速的处理。下图, 我们是采用可抽换式的M6N系列笔记本电脑来做示范。同时,也别忘记,笔记本电脑是精密的机构设计,因此,在您进行下列动作时,要先将身上的手表、戒指、手环等金属或电子设备拔下, 以避免静电对机器产生二度伤害,或是造成刮伤等情况。移除螺丝,打开硬盘外部保护盖 拉起笔记本电脑里硬盘保护壳上贴心设计的『拉片』 拉起拉片之后平行往后推,就可以拉起来了。 下面是错误的示范,拿起硬盘时,应该要水平拿起才对。最后,只要扳开卡榫把光驱模块取出就可以了。 倒:把残留在机器上的水倒掉 在您移除电源、硬盘与光驱之后,接下来,请记得把机器内部的液体倒出来,避免液体残留在机器内部造成侵蚀状况。 虽然,这样的动作无法完全清除机器内部的液体,但却可以倒出大部分不慎渗入的液体。 擦:赶快擦拭电脑 倒完残存于笔记本电脑中的液体后,接着请赶快把表面上的水渍痕迹擦拭干净。这时只要找一条柔软的纸巾或软布将污泥轻轻拭去, 并尽量避免磨损表面,若您的笔记本电脑所渗入的液体是含糖的饮料时(如咖啡、红茶之类的饮料),更需彻底擦拭才行。特别提示: 请绝对不要使用日常生活中的吹风机来吹干笔记本电脑机体和零件,因为这种吹风机所吹出的风里可能会含有大量的负氧离子,这对人体虽然是有益的,但却会直接影响到芯片等电子零件,即便不会马上出现问题,但也会对它的长期使用带来不利的影响。而且吹风机的高温,是有可能因为温度过高而破坏到笔记本电脑上的组件。如果要考虑吹干的动作,可以考虑使用电扇来进行。 送:不要尝试再开机,马上送回交由工程师急救抢救黄金时间 24小时 笔记本电脑的进水抢救黄金时间是在24
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