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4、致意 （1）方位、距离（2～5米） （2）顺序 （3）类型： 举手致意 点头致意 微笑致意 欠身致意 脱帽致意 二、见面行礼（握手礼、鞠躬礼、脱帽礼、拥抱礼、吻礼、合十礼、抚胸礼、拱手礼、点头礼、举手礼） 1、握手礼 （1）握手时机 在何种情景下需要握手？ 迎送客人 向他人表示祝贺 他人在向自己表示恭喜、祝贺 与友人久别重逢 被人介绍与人认识 与客户交易成功 公务应酬 例行公事等 （2）握手次序 在公务场合取决于职位、身份 在社交场合取决于年龄、性别、婚否 宾主之间—— 长幼之间—— 上下级之间—— 男女之间—— 已婚未婚之间—— 师生之间—— 两对夫妇相见—— 一人与多人之间—— 多人相互握手—— （3）握手姿态 方位—— 距离—— 手姿—— 高度—— 其他—— （4）握手力度 （5）握手时间 初次见面：2～5秒 （6）握手禁忌 不宜用左手与人握手 不宜交叉相握 不宜戴手套 不宜用双手与异性相握 不宜戴墨镜、太阳镜、帽子与人握手 握手时不宜把左手插在衣袋 与人握手后不宜立即擦手 握手时不宜目光游移 不能用力过度 不能坐着与别人握手 无论在任何情况下都不能拒绝与他人握手 不注意握手的顺序 2、鞠躬礼 （1）鞠躬礼的起源 （2）鞠躬礼的分类 （3）鞠躬礼的正确姿势 男 女 （2）鞠躬礼的注意 身体状态； 眼神； 脱帽； 还礼 3、脱帽礼 （1）脱帽礼的来源 with hat in hand，意为“对……膜拜，言听计从，尽极承欢”； I take my hat off to him. 意为“我对他表达仰慕之意”。 （2）场合 （3）男 女 4、拥抱礼 （1）具体做法。拥抱礼最常见的做法是：两人走近之后，下面站立。先各自抬起右臂，把右手搭在对方左肩之后，随后左右侧拥抱，最后再向对方的左侧拥抱。 （2）具体区域。一般来讲，拥抱礼在西方国家广为流行。在中东欧、阿拉伯各国、大洋洲各国、非洲与拉丁美洲的许多国家里，拥抱礼也颇为常见。但是在东亚、东南亚国家里，人们对此却不以为然。 （3）具体场合。在庆典、仪式、迎送等较为隆重的场合，拥抱礼最为多见，在政务活动中尤为如此。在私人性质的社交、休闲场合，拥抱礼则可用可不用。在某些特殊的场合，诸如谈判、检阅、授勋等等，人们则大都不使用拥抱礼。 5、吻礼 （1）亲吻礼 /2010/0126/21988.html （2）吻手礼 6、合十礼（又称合掌礼） （1）起源： （2）分类： 跪合十：各国佛教徒拜佛祖或高僧时要行的一种礼节。 蹲合十：某些国家的人在拜见父母或师长时的一种礼节。 站合十：某些国家的平民之间、平级官员之间相拜，或公务人员拜见长官时常用的一种礼节。 7、抚胸礼 （1）应用：在信奉基督教、伊斯兰教的国家里普遍流行 ；在一些较为隆重的场合，例如升国旗、奏国歌时，也时有所见 （2）注意：一是方法适当 ；二是兼施他礼 。 8、拱手礼 （1）起源： （2）动作： 9、点头礼 10、举手礼 /view/370190.htm 三、介绍礼仪 1、介绍的类型： （1）社交场合 （2）介绍者人数 （3）介绍中位置 （4）介绍者身份 （5）介绍对象性质 2、介绍的原则 特别尊重的人有优先了解权 晚辈——长辈；职位高——职位低 男士——女士；未婚——已婚； 客人——主人；其他—— 3、他人介绍的礼仪规范 （1）尊者优先知情 （2）有铺垫 （3）介绍程度——双方对称 （4）掌握分寸、实事求是、准确 （5）手势动作 4、自我介绍 （1）应酬式 （2）工作式：单位、部门、职位、姓名 （3）交流式 （4）礼仪式 （5）应聘式 四、称呼礼仪 1、生活中的称呼礼仪 （1）对亲属的称呼 （2）对朋友、熟人的称呼 3、对普通人的称呼 2、工作中的称呼礼仪 （1）称呼方式 （2）注意问题 大学生实用礼仪 李迎春 2010年12月6日 第一节见面礼义 一、问候与致意 1、问候的内容——规范 因人、因时、因事有所区别 2、问候的顺序——讲究 主人、职位低、晚辈、男士、根据距离；回应问候及时 3、问候的态度——真诚 眼到、口到、意到