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浅谈高校实验室质量管理体系的特殊性 08级公共卫生事业管理 小组成员：毛大川（收集资料 联络） 张文娟（收集资料 整理） 王洁 （收集资料 协助编辑） 卓娜 （收集资料 编辑） 朱悦党（收集资料 打印） 浅谈高校实验室质量管理体系的特殊性 摘要 高校实验室质量管理体系的建立对高校实验室规范化管理，保证教学质量及培养人才等方面具有重要意义，而作为高校，其质量管理体系的建立应考虑其特殊性。本文将主要针对这一点进行探讨。 关键词 高校，实验室，质量管理体系，特殊性 质量管理体系是建立质量方针和质量目标并实现这一目标的一组相互关联或相互作用的活动。在市场经济中，实验室是为贸易双方提供检测服务的技术组织。因此，实验室需要依靠其完善的组织机构、高效的质量管理和可靠的技术能力为社会与客户提供检测和校准服务。这类实验室在法律地位、独立性和公证性、安全、环境、人力资源、设施、设备、程序和方法、质量管理体系及财务等方面都具有较高的要求。而高校实验室承担着人才培养、社会研究以及社会服务的功能，是学校教学和科研的重要基地。其在某些方面质量管理的要求，由于侧重点不同，相对于面向社会出具具有证明作用的数据的检测及较准实验室而言较低。但正因为高校实验室在目的方面的特殊性，我们对其质量管理体系的建设应有着特殊的要求。由于各类高校办学规模不同，学科侧重点不同，因此不论是实验室的规模种类还是管理模式发展水平都存在着很大差异。即使是同一学校，不同院系及不同专业在管理方式上也存在着很大的差异。实验室尽管千差万别，但建立质量管理体系所遵循的原则都是一样的。因此，我们在建立高校实验室质量管理体系的过程中，应根据建立质量管理体系的一般准则，同时结合高校实验室管理的特殊性，才能更好的发挥质量管理体系的作用，是高校实验室的作用达到最大程度的发挥。下面让我们分析一下高校实验室质量管理体系建立的特殊性。 一．在服务目的上具有特殊性。高校实验室建立的主要目的是支持学校的教学。科研和学科的发展。近年来，随着全社会对教育的广泛重视和国家总体经济实力的增加，高等学校对实验室建设的投入逐年加大，高校实验装备极大改善。就是为了贴近学校的教学工作，更好地培养人才。因此，在建立高校质量管理体系的过程中，在自我认识和自我评价的环节，我们在保证检测及试验质量的同时，更应将实验室用于教学方面的效能及可行考虑在内。质量管理体系作为保障实验室研究结果可靠性的重要依据，是高校实验室教学作用得到充分发挥的必要条件。在追求实验结果可靠的同时还要保证操作过程中学生能力的培养及知识的积累。为了保证这一点，在质量管理体系的构建过程中，应充分考虑影响检验结果的因素，诸如，对验项目的了解，标本采取过程各环节控制，仪器设备环境设施是否符合实验要求，样品管理，检测方法员素质等多因素。保证实验报告的质量，必须对影响因素进行全面控制，控制范围应涉及标本检验的全过程，也就是以体系的概念去分析、研究上述质量形成中各项要素（包括直接的与间接影响因素）的相互联系和相互制约的关系，以整体优化的要求处理好各项质量活动的协调和配合。实验室必须掌握质量体系的运行规律，及时分析解决体系运行中出现的问题，并注意解决在内外环境变化时体系的适应性问题，使质量体系有效地运行。换言之，按系统学的原理建立起一个体系，使对可能影响结果的各种因素和环节进行全面控制、管理，使这些因素都处于受控状态，使检测结果始终保持可靠人员具有同工作任务相适应的工作能力、经验和技能，规定有明确的质量职责、权限和彼此的相互关系。