7401+个人与团队管理-省开课试点课程20121226.docVIP

7401+《个人与团队管理》期末复习指导 一、单项选择题（１０题　，总分20分） 1、有许多因素会导致一个人的压力过度，下面(D 详细规划自己的时间)不属于这样的因素。 2、对于在事业上取得成功的人士来说，智商高是必备的，但是更重要的是（A 情商）。 3、对学习周期的各个阶段都赋予（ D 相等）的权重，就不会对学习质量有什么影响。 4、根据KLOB学习循环，学习的过程是一个周期循环的过程，而且它有很多种学习的机会，下面各种情况称得上是学习的机会的是（D 以上都可以 ）。 A小岳有机会参加公司的培训B小钱在公司学到了很多知识与技能C小于的公司实行轮岗制，她从中发展了自己其他方面的才能D 以上都可以 5、关于制定工作计划时，说法正确的是（D计划必须是适合自己的，才能从中获益。 ）。 6、下面关于确定优先级目标的说法正确的是（D根据事物的轻重缓急制定）。 7、关于情商的理解，下面说法错误的是(A控制自我情绪的方式)。 8、在时间管理矩阵中，那些需要最先做的事是指(A优先级A)的事情。 9、对于面对工作和职业选择时的做法，不保守的做法是（A 小贾最终选择离开自己原来的公司）。 10、小孙在进行个人SWOT分析中，发现如果公司或经济出现变化，这种变化可能导致公司裁员，这是属于SWOT分析中小孙所面临的（C威胁）方面。 11、每个利益相关者都希望从企业中获取利益，他们应该对其他利益相关者（A 保证目标的实现）。 12、小李的工作表现一直不错，但是最近他老是闷闷不乐，团队主管与他进行了一次交谈，原来是他的家中出现了一些问题，主管帮他解决了问题，小李的工作积极性又提高了。这种情况说明团队成员和团队管理者之间（A 及时沟通的重要性）。 13、小李是刚入公司的一名新员工，他的主管为了使他很快的适应工作，决定让他单独负责一次会议，那么，小李在召开会议前的首要事务是（B 确立会议的目标）。 14、一般意义上讲，沟通程度比较高的组织是（C 行政机关）。 15、在谈判中不应该出现(C 暗箱操作)的行为。 16、某公司现在的业务遍及铁路运输、无线电通信、旅游、能源等行业，那么这个公司的经营战略是（C．多元化经营）。 17、一个人是否具有影响力，取决于许多因素。下面(C 智商高)不属于影响力的范畴。 18、新战略和新计划的实施要求组织文化中的(D根本思想的改变)。 19、开会议进行交流沟通时，首先应该（A 确定会议的目标）。 20、世界人口趋于老龄化，老年人数量不断增加，使某些企业的产品不得不做出调整和变化，那么，这种情况属于影响企业的（ C．社会因素）。 21、小王和小高是同一家公司的员工，他们俩为了掌握更多的知识，彼此交换自己的工作，并且他们都能够很好的完成对方的工作。小王和小高这种学习的方式称为（ A 轮岗制度）。 22、团队决策的过程不包括（B、制定计划）的阶段。 23、一般来说，团队之间的相互期望不包括（ B、期望对方获得高绩效）。 24、团队成员之间容易产生冲突，很有可能是下面哪一个原因？（A、 团队成员之间不能相互信任） 25、关于团队建设，说法不正确的是（D、团队中必须具有互补的角色才能和谐的发展）。 26、近几天，华西公司销售部经理周总接到很多员工的电话，反映自己在团队中没有受到应有的尊重。周总决定创造一个使员工确实感到被重视的团队环境，那么下面的做法中（ B、显示出你的信任）对周总是无用的。 27、华南公司研发中心在团队发展的过程中，团队成员对自己的工作得心应手，成员更注重任务的完成情况和整个团队的发展。华南公司的研发团队处于团队发展的（ B、规范化）阶段。 28、小王和小李是同一个团队的成员，他们两个经常在一些问题上产生不同的意见，但是他们总是能够以一种实事求是的方式公开表达不同的观点和看法，并相互尊重各自的观点。小王和小李之间的冲突属于（C、健康的冲突）。 29、下面例子中所采用的方法可以有效防止团队成员双方可能产生摩擦和冲突的是（D 小许的团队中进行相互交流）。 30、关于团队学习，说法正确的是（A．学习是为了发展，发展为了更好的学习）。 31、消除员工不满情绪的方法有很多，（ D、严格遵守企业制定的规章制度） 不能消除员工的不满。 32、下面（ C期望理论）讲述了人们的期望是与他们的努力相关。 33、下面的选项中，(B 自信)不属于领导者的技能，而是属于领导者的品质。 34、团队领导方式没有好坏之分，关键是(B 看它是否代表团队成员的利益)。 35、信任能够给团队带来很多好处，但信任不可能带来(A 员工工作技能的提高)。 36、通过增加工作范围和任务种类来激励员工的方法称为（ D工作扩展）。 37、赫茨伯格的双因素理论把影响员工满意度的工作环境或工作方面的因素称之为（B 保健因素）。 38、对反馈进行评估的方法分为正式评估和非正式