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课前思考 ??? 由于网络消费者独特的需求和网络媒体的特点, 商家必须在深入了解和准确把握的基础上, 制定合适的促销策略 ??? 网络促销和传统促销有什么区别, 如何制定网络促销方案? 案例 柯达的网上营销 ??柯达作为世界影像业界最著名的品牌, 其网站的首页并没有充斥着无数色彩斑斓，精美绝伦的图片, 而是紧紧围绕“ 让陌生人从网站了解柯达；让业余摄影爱好者从网站认识柯达；让专业摄影爱好者在网站参与柯达、享受柯达” 这一主旨来进行网站规划。??? 柯达网络营销不是放在一般的宣传产品上，而是重在培养客户对其品牌、网址的忠诚度上，采取“别具一格”竞争策略，切实推出了一些能在网上实施、对大众常规摄影作品起增值作用的服务项目: 教育培训 佳作素材库 在线服务 ??? 为确保网络能提供优质服务，公司还进一步将站点开发扩展到整个企业的各个部门，并将其信息系统部、国际互联网营销部和公共关系、营销和销售单位连接起来。这种协作确保了用户反馈和查询被迅速准确地传给公司，同时也确保服务人员能立即作出反应。 案例分析 柯达公司 的网站被广泛认为是营销效果最好的网站之一。成功归功于以下几个方面： 清晰的网站定位：“ 让陌生人从网站了解柯达；让业余摄影爱好者从网站认识柯达；让专业摄影爱好者在网站参与柯达、享受柯达” 醒目的网站主题：“ 分享此刻，分享生活” 简洁的网站设计：简洁和易于操作是网页设计的最重要的原则 可信、可靠的网络营销 全球化的思维，本地化的行动：柯达公司每一个国家和地区的网站，又都会考虑本地区的文化和生活的差异。 第一节 网络营销促销概述 一、网络营销促销的内涵 1、网络促销的特点 含义：网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以启发需要，引起消费者购买欲望和购买行为的各种活动。 2.网络营销促销的特点 第一，网络促销是通过互联网传递产品和服务信息，包括新产品上市、产品性能、功效、价格调整等。网络促销以现代信息技术为基础，并且随着网络信息技术的进步而不断改进。 第二，网络促销是在虚拟市场上进行的。网络促销以互联网为传播媒介，突破了时空限制，信息传播面广、速度快、效率高。 第三，网络促销是在高度透明的市场中进行的。互联网虚拟市场的产生，为所有的企业提供了一个公平竞争的平台。顾客有条件收集相关产品信息并加以比较，选择满意的商品，任何虚假和欺诈都会为顾客所识破。 第四，网络促销注重沟通。媒体信息处理技术为网络促销提供了双向的、快捷的、互动式信息传播和沟通平台，使买卖双方有条件充分表达各自的意愿，有效地促进了商品交易协议的达成。 二、网络促销与传统促销的区别 平时我们常见的促销形式： 打折促销，是生活中最常见的，运用到网络中也同样有作用。网络促销也为网站推广提供了更好的信息资源，所销售的产品必须有价格优势，这样才容易打折。 积分促销，大多数网站中都有会员功能，并支持积分，可以采用客户消费积分的方法，兑换小赠品，或者折合成现金使用。 联合促销，与别的网店合作，利用产品互补的特点联合作促销，对双方都是有好处的。 节日促销，最常见也是肯定的促销方式。注意与促销的节日关联，这样才可以更好的吸引用户的关注，提高转化。  二、网络促销与传统促销的区别 区别： 第一、时空观念的变化 第二、信息沟通方式的变化 第三、消费群体和消费行为的变化 对网络促销的新的理解 ：一方面应当站在全新的角度去认识这一新型的促销方式；另一方面则应当通过与传统促销的比较去体会两者之间的差别，吸收传统促销方式的整体设计思想和行之有效的促销技巧。  二、网络促销与传统促销的区别 三、网络促销的形式 1．网络营销站点推广 站点推广是指企业通过对网络营销站点的宣传推广，以吸引顾客访问，树立企业网上品牌形象，促进产品销售。站点推广是一项系统性的工作，需要企业制定推广计划，并遵守效益/成本原则、稳妥慎重原则和综合性实施原则。 目前，站点推广主要采取搜索引擎注册、建立链接、发送电子邮件、发布新闻、提供免费服务、发布网络广告等方式，根据网站的特性，采取不同的方法提高站点的访问率。 2．网络广告 网络广告是指广告主以付费方式运用网络媒体传播企业或产品信息，宣传企业形象。作为广告，网络广告也具有广告的五大要素，即广告主、广告费用、广告媒体、广告受众和广告信息。网络广告类型很多，根据形式的不同可以分为旗帜广告、电子邮件广告、文字链接广告等。 3．网上销售促进 （1）有奖促销 （2）打折促销 （3）返券促销 （4）电子优惠券促销 （5）赠品促销 （6）积分促销