《管理学》题型分析.docVIP

一、单项选择 例题1：管理人员指导和监督实际正在进行的业务活动，以保证业务的运作符合计划的要求。这种控制方法属于（　） A 预先控制 B 现场控制 C 反馈控制 解答： B 分析：这个问题主要是考察在按照控制活动的重点不同分类时，对三种不同控制方式的含义的理解。预先控制的中心问题防止组织中投入的资源在质和量方面产生偏差，它发生在组织进行业务活动之前；现场控制监督实际正在进行的操作，以保证按计划目标办事。实现现场控制的主要方法是管理人员指导和监督业务活动的进行；反馈控制方法的中心问题是最终结果。这方面的纠偏活动，着眼于今后改进资源的取得过程或具体作业。 例题2：在预算控制采用的不同种类的预算中，最常见的是（　） A 现金预算 B 投资预算 C 收入和支出预算 D 资金平衡预算 解答：C 分析：收入和支出预算是最为见的预算。它可以为人们提供一个有关组织业务活动状况的简要说明，因此，有时又称营运预算；现金预算表明在预算内对现金的需要，它是以收支预算中的基本数据为基础进行编制的；投资预算是当组织在某一项目上投放财力、以期在未来一个相当长的时期内获得收益时，对所投放的资金支出及预期收入编制的预算。资金平衡预算是控制企业现金和运用资本状况的重要手段，常常使用估计资产负债表来反映企业的资金平衡预算，这个资产负债表反映将来的预期财务状况。 二、填空 例题1：控制的基本步骤是：_______、_______和___。 解答：标准的建立、绩效同标准进行比较、偏差的矫正 分析：该问题主要是考察对控制的基本过程的理解。控制过程假定行动的标准总是存在的。这些标准实际上是一系列目标，是可以用来对实际行动进行度量的。它们是通过计划职能产生的。如果管理者采用目标管理（MBO）方法，根据定义可以知道，目标是明确的、可证实和可度量的。在这种情况下，这些目标是比较和衡量工作过程的标准。如果不采用MBO方法，则标准是管理者使用的具体的衡量指标。标准必须从计划中产生，计划必须先于控制。 例题2：对组织中的某一项或某一类业务进行控制，除了预算控制的方法以外，还可以采用非预算控制的方法，主要包括：______________、______________、______________和______________等。 解答：亲自视察、报告、盈亏平衡分析、时间-事件-网络分析 分析：对组织中的某一项或某一类业务进行控制时，预算控制是常用的控制方法。预算控制虽然具有重要作用，但为了加强对组织的控制，还需根据不同的情况，广泛采用各种非预算控制的方法。按照从简单到复杂的顺序，主要有亲自视察、报告、盈亏平衡分析、时间一事件一网络分析等。 三、简答 例题1：控制的主要目的是什么？ 解答：尽管计划可以制定出来；组织结构可以调整得非常有效；员工的积极性也可以调动起来，但是这仍然不能保证所有的行动都按计划执行，不能保证管理者追求的目标一定能达到。因此，控制是重要的，它是管理职能环节中最后的一环。控制的目的是使组织管理系统以更加符合需要的方式运行，使它更加可靠、更加便利、更加经济。其重要性在于它能监督目标是否按计划实现，以及上级授予的权力是否被滥用。 分析：许多管理学专家均把控制看作是管理的一项基本职能，足以看出控制在组织的管理中的重要作用。因此，理解控制的主要目的和作用是本章的基础。对于简答题，通常只要求答出要点即可。但如果要点过于精简，也需适当阐释两三句。 例题2：用资金利润率进行控制有何特点？ 解答：资金利润率进行控制的主要优点，是可以把管理者的注意力集中于挖掘潜力，增加利润，提高资金周转率；它的主要缺点，则是可能导致过分专注于企业的财务状况，因而忽视诸如社会责任、技术发展、人才开发、职工士气以及良好的客户关系等因素。因此，用资金利润率控制还需有别的控制方法加以补充。 分析：资金利润率控制是财务控制的重要内容。从资金利润率可以看出，对利润率变化的分析可以涉及企业经营的各个方面。通过这种分析，可以知道企业资源运用的效益，同时也能比较容易地查出各种差异的原因。把资金利润率控制法应用于不同的产品系列，可以比较各种产品的现状及其发展趋势，明确产品处于有利可图的发展时期还是已经开始衰退，从而有针对性地制定不同的战略；比较不同产品的利润率，可使企业经常保持合理的产品结构，明确资金投放的重点和先后次序，使企业以同样多的资金在总体上取得最大的利润。但是，在使用资金利润率法进行控制时，应当了解其局限性，需要用其它控制方法加以补充。 四、判断分析例题1： 随着专业化程度的不断提高，每单位产出的费用会一直不断的下降。因此，专业化程度越高越好。 解答： 这种说法不正确。当劳动分析处于低水平时，随着专业化程度的提高，劳动