电子商务 教学配套课件 赵冬梅 012第十二章 虚拟社区与即时通信.pdfVIP

第12章 虚拟社区与即时通信 学习目的、重点、难点  学习目的 通过本章的学习,掌握虚拟社区概念,掌握虚拟社区的功能.对 一些典型的虚拟社区进行了解,掌握网络社区的盈利模式, 了 解即时通信的概念,掌握即时通信的运营模式,对国内几款主 流即时通信工具做简要了解。  学习重点 虚拟社区的功能, 网络社区的盈利模式和即时通信的运营模 式。  学习难点 网络社区的盈利模式和即时通信的运营模式。 《电子商务》·中国农业大学 1 开篇案例 腾讯QQ 1998年11月，腾讯公司在深圳成立，但当时公司的主要业 务并不是提供即时通讯服务。到1999年2月11 日，腾讯QQ的前 身OICQ才正式诞生，开始提供即时通讯服务当时的OICQ凭借设 计合理、操作简单的界面一一击败其他公司推出的即时通信软 件，在当年11月份注册用户数就达到100万人，占当时中国在线 即时通信80% 以上的市场。 十余年来，腾讯QQ一直在我国的IM市场中占据着十分可 观的市场份额。截止2009年2月9 日，腾讯公司QQ 同时在线用户 数再跨新台阶，突破5000万人，这是所有互联网公司可望而不 可即的数字。 《电子商务》·中国农业大学 2 目录 1. 虚拟社区 2. 即时通信 3. 国内主流即时通信商家分析 《电子商务》·中国农业大学 3 一、虚拟社区 1.1 虚拟社区概述 虚拟社区（Virtual Community）又称为网络社区、虚 拟社群,并非是一种物理空间的组织形态，而是由具有共同 兴趣及需要的人们组成，成员可能散布于各地；是以兴趣认 同、在线聚合的形式存在的网络共同体。 虚拟社区所包含的核心功能一般主要有公告栏、群组讨 论、社区通信、社区成员列表、在线聊天。 虚拟社区的出现提供给用户以信息、物质、情感等多方 位互动的平台，被许多人视为互联网发展的一次飞跃。 《电子商务》·中国农业大学 4 一、虚拟社区 虚拟社区主要有以下两种类型： 一是以天涯、猫扑为代表的综合性、大型虚拟社区平台， 拥有较为庞大的用户群体和较大的全国性社会影响力； 另一种是基于地方或某些垂直领域的中小型论坛，如五色 土BBS。 《电子商务》·中国农业大学 5 一、虚拟社区 1.2虚拟社区发展历程 网上聊天室 网上聊天室 雏形 雏形 BBS（电子公告版） 人们可以实时交流。随着 BBS（电子公告版） 虚拟社区的成熟，它逐渐 开始了以提供个人主页为 出现：在万维网发 基础的、由用户把自己的 现之前。 主页放到虚拟社区上的服 它虽然只是枯燥的