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第5章 销售管理
5.1 销售管理概述
5.2 销售管理应用模式
5.3 普通销售业务流程
5.4 销售管理系统构成及工作原理
5.5 销售管理实验及指导
5.1 销售管理概述
销售是生产→商品→服务→货币的实现过程。
销售管理是北京朝阳电脑有限公司供应链系统
中的子项目,帮助企业对销售业务的全部流程
进行管理,提供报价、订单、发货、销售出
库、销售成本核算、销售应收款及总账处理的
完整销售流程,帮助企业为客户或最终用户提
供满意的商品和最佳的服务,完成企业的资金
转化并获取利润,实现其经济和社会价值。
5.2 销售管理应用模式
1.先发货后开票的销售业务
2.开票直接发货或先开票后发货的销售业务
3.销售退货业务
4.直运销售业务
5.分期收款销售业务
5.3 普通销售业务流程
图5-1 销售业务流程图
5.4 销售管理系统构成及工作原理
以往人们熟悉的销售管理系统是通过销售报
价、销售订单、仓库出库、销售发票等综合运
用的管理系统,即单纯的销售物流管理系统。
但是对于产品的经营而言,不仅要完成物流管
理,销售管理系统中必不可少的一部分是成本
管理系统、财务管理系统。
5.5 销售管理实验及指导
5.5.1 实验准备
5.5.2 实验要求
5.5.3 普通销售业务
5.5.4 成交价与报价不同的销售业务
5.5.5 现结销售业务
5.5.6 多个业务合开发票
5.5.7 单个业务分开发票
5.5.8 代垫装卸费
5.5.9 不同仓库发货的销售业务
5.5.10 分期收款销售业务
5.5.11 委托代销业务
5.5 销售管理实验及指导
5.5.12 开具销售发票
5.5.13 总账处理
5.5.1 实验准备
已经完成第4章实验的操作。将系统时间调整为
各实验的日期,以“操作人姓名”操作员(口令
001)的身份登录001账套的“企业门户”。
5.5.2 实验要求
(1)掌握企业在日常业务中如何通过软件来处理销售业务及进行相关账表查询。
(2)掌握普通销售业务的物流处理、成本核算、应收款和总账归集的技能。
(3)理解一些特殊销售业务的ERP处理过程。
5.5.3 普通销售业务
(1)填制并审核销售报价单。
(2)填制并审核销售订单。
(3)填制并审核销售发货单。
(4)填制并审核出库单。
(5)填制并复核销售专用发票。
(6)存货核算记账。
(7)生成记账凭证。
(8)应收单据处理。
(9)账表查询。
(1)填制并审核销售报价单。
1)执行“供应链”→“销售管理”→“销售报价”→“销售报价单”命令,打开“销
售报价单”窗口。
2)选择类型“普通销售”(系统默认为普通销售)、客户“昌新贸易公司”,然后选择
部门及业务员。
3)单击【保存】按钮,保存报价单。
4)单击【审核】按钮,审核报价单。
(1)填制并审核销售报价单。
图5-2 销售报价单
(1)填制并审核销售报价单。
图5-3 销售报价单列表
(2)填制并审核销售订单。
1)选择“供应链”→“销售管理”→“销售订货”→“销售订单”命令,打开“销售
订单”窗口。
2)单击【报价】按钮,打开“选择报价单”对话框,选择客户“昌新贸易”后,单击
【显示】按钮,在上方显示报价单的表头内容,下方显示产品报价的记录。
3)单击【确认】按钮,将报价单数据带到销售订单中。
4)在表体中输入数量“10”,订单日期“2012-01-15”,单击【保存】按钮进行保
存,如图5-5所示。
5)单击【审核】按钮,审核当前订单。
(2)填制并审核销售订单。
图5-4 选择报价单
(2)填制并审核销售订单。
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