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体育市场调查 教学目的与要求: 1、理解市场调查的基本理论。 2、初步学会市场调查设计方法与原理。 教学重点:市场调查方案设计 调查方法的掌握 教学难点:初步学会将市场调查的方法 运用于实践 体育市场调查体育市场调查概述 体育市场调查: 为了探讨体育产品可能销售的数量达成的途径,对体育实物产品或服务在从生产者到达消费的过程中所发生的有关市场营销问题的资料作系统的收集、记录和分析,以了解体育实物产品或服务的现实市场和潜在市场,探求最有利的销售环境和最优的销售途径,为企业决策提供客观依据。 体育市场调查的范围 企业的营销决策和计划若能适应市场营销环境,就能保证营销活动顺利开展,体育市场调查的范围包括两大类: 营销的微观环境调查和营销的宏观环境调查 。 1、营销的微观环境调查 (1)体育消费者调查 调查了解体育消费者的情况及其购买行为,主要目的在于使企业掌握消费者的爱好,消费者的心理,购买动机和购买习惯等,以正确选择目标市场针对不同的消费者或市场,采取不同的推销手段和市场营销策略。 体育市场调查的范围1、营销的微观环境调查 (1)体育消费者调查 调查的具体内容包括: A 体育消费者不同群体的需求差别:如不同年龄、性别、职业、民族、文化程度的人们需求上的差别。 B 现有体育消费者和潜在体育消费者数量及地区分布等。 C 体育消费者的个人收入和家庭平均收入水平 D 体育消费者购买动机和购买习惯、购买行为等。消费者买什么?产品还是服务?寻求的是方便还是某种特定的效用?谁买?购买动机是对产品的直觉与需求,还是受什么影响?怎么买?一时冲动?常规购买?何时买?每天、周、季各多少次?每次买多少? E 体育消费者对产品的购后评价,产品的使用性能、价 格、售后服务等是否满意,这是重要的市场信息反馈。 体育市场调查的范围1、营销的微观环境调查 (2)体育市场竞争状况调查 A 竞争单位情况: 包括竞争单位数和企业名称、竞争单位的生产能力、生产方式、技术水平、销售量及销售的地区和市场、销售价格及价格策略、销售推广策略、销售渠道以及其它竞争策略和手段,竞争单位所处地理位置运输条件、外贸状况、新产品开发状况和企业特长等。 B 竞争产品情况: 包括产品的质量、性质、规格、价格等 C 本企业和竞争企业的市场占有率和市场覆盖率。 体育市场调查的范围1、营销的微观环境调查 (3)体育产品调查 体育产品生命周期调查是产品调查的重要内容,一方面它可以决定企业产品发展方向促进产品的更新换代,另一方面企业还可以在产品生命周期的不同阶段,采取相应的营销策略。 体育产品调查包括: A 体育消费者对本企业新、老产品的评价、意见和要求,如对产品质量、价格、性能等方面是否满意。 B 消费者对产品需求的发展变化,应当如何在市场上定位? C 体育产品的服务方式如何改进 。 D 体育产品处于生命周期的哪一阶段,何时投放新产品,何时淘汰老产品,新产品如何上市推广? E 什么样的包装最受欢迎? F 科技发展,使相关的旧材料、旧技术被代替的情况。 体育市场调查的范围1、营销的微观环境调查 (4)价格调查 了解市场价格总水平及其变动规律,分析价格形成机制和各类商品价格同比价、差价关系及其对市场需求的影响,掌握季节差价、地区差价、批零差价是否适合,研究本企业价格是否合理等。 A 体育消费者对产品价格变动的反映。 B 产品最适宜的售价是多少? C 与新产品相关或相类似的产品价格是多少?新产品如何订价?老产品如何调整。 D 产品批发价、零售价、赊销价以及优惠价、数量折扣等如何确定。 体育市场调查的范围1、营销的微观环境调查 (5)促销调查 企业通过一定的方式将产品或劳务的信息传递给目标顾客,从而引起兴趣,促进购买,这种实现企业产品销售的一系列活动,称为促销。 A 采用人力推销或非人力推销的方法和效果 B 广告是否引人注目,有何特点?采用哪种广告媒体较好,效果如何? C 调查销售服务方式和消费者对销售服务的要求,研究选择哪种或哪几种方式最为合适等。 D 应当使用什么样的经销商?使用一个或多个销售渠道? 体育市场调查的范围2、营销的宏观环境调查 (1)政治环境调查 政府颁布的有关各项方针政策法令对企业的经营和市场营销的影响很大。适应政治环境,遵从政策引导,会给企业带来许多发展机会和良好的效益,反之,则会受到各种限制和约束,甚至惩罚。 A 政府的
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