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- 2017-08-17 发布于广东
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工
手
册
店长篇
目 录
公司简介
企业文化
三、品牌定位
四、个人仪容仪表形象标准
五、店长的身份
六、店长应具备的能力
七、辞职、调职与解聘
八、考勤管理
九、假期及请假制度
十、店长的晋升
一、公司简介
二、企业文化
精神文化:
物质文化:
制度文化:
行为文化:
管理文化:
营销文化:
品牌文化:
品牌定位
品牌诠释:
品牌风格:
消费对象:
四、店铺信息保密条例
店铺的一切信息及数据资料都是极为重要的机密资料,会对店铺的长期经营管理产生大的影响,所有店铺人员都必须树立保密意识,并相互监督杜绝泄密!
1.严防数据外泄:日常工作中,随时留意陌生人来店打听,甚至于进入店铺仓库或办公室等窃取数据相关资料,提高警惕并及时制止;
2. 有自称公司人员的来电询问相关数据资料时,必须要确认对方的的身份后方可告知;
3. 在店外公共场所严禁随意谈论销售等数据资料,以防不经意泄露;
4. 严禁店铺人员主动或故意向外人泄露数据资料,一有发现,当严厉处罚;
5. 日常工作中的销售报表及相关文件资料,作废处理时应认真检查,不能随意丢弃。
五、个人仪容仪表形象标准
1.发型
具体要求:
【长 发】发髻式 前面刘海斜梳造型,后面头饰盘发,典雅 随意温和,不能太过怪异夸张
【短 发
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