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旅游心理学论文浅析潮州激发外国游客旅游动机的策略.doc
浅析潮州激发外国游客旅游动机策略
摘要: 旅游动机是直接推动人的旅游行为的内在动因或动力,旅游者通过旅游来满足自己的各种需要。本文从旅游心理学的角度出发,阐述旅游动机与需要的含义以及马斯洛需要层次理论;通过分析产生旅游心理动机的客观条件发现,收入水平、休闲时间、社会条件是产生旅游心理动机的客观条件。再分析旅游动机的种类,结合潮州在开发旅游资源,提高旅游服务水平,加强旅游宣传这几方面的措施分析激发外国旅游者到潮州旅游的动机的策略。
关键词:需要;旅游动机;潮州;激发
1.本文相关理论
1.1动机与需要
需要,是个体缺乏某种东西时的一种主观状态,它是客观需求的反映。动机是指促进和维持个体的活动,并促使活动朝向一定目的的心理过程或内部动力。人的各种行为都是由动机引起的, 向着某一目标进行的。
动机的产生应具备两个基本条件 : 一是需要, 二是具有满足需要的对象。 一个人只有既产生需要, 又有满足需要的对象时,需要才能转化为动机。
旅游动机是直接引发、维持个体的旅游行为,并将行为导向某一个旅游目标的内部心理过程和心理动力。
1.2马斯洛需要层次论
马斯洛认为,人类的需要是分层次的,由低到高。它们是:
生理需要,安全需求,社交需求,尊重需求,自我实现需要。
1.2.1生理需求
是人们最原始、最基本的需要,如吃饭、穿衣、住宅、医疗等等的需要。它是最强烈的不可避免的最底层需要,也是推动人们行动的强大动力。
1.2.2安全需求
要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等。安全需要比生理需要较高一级,当生理需要得到满足以后就要保障这种需要。
1.2.3社交需求
也叫归属与爱的需要,是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解,是对友情、信任、温暖、爱情的需要。尊重需求,自我尊重指信心 ,成就 ,对他人尊重 ,被他人尊重。
1.2.4尊重的需要
很少能够得到完全的满足,但基本上的满足就可产生推动力。
1.2.5自我实现的需要
是最高等级的需要。它是指实现个人理想、抱负,发挥个人的能力到最大程度的需要。
1.3.旅游动机产生的客观因素与种类
1.3.1旅游动机产生的客观因素
经济因素
旅游是一种高级的消费行为。收入水平的高低是旅游消费的经济基础,它不仅决定着旅游动机能否产生,同时还影响着旅游者的消费水平、消费结构及旅游消费方式。
时间因素
闲暇时间包括工作之后的闲暇时间、周末的闲暇时间和休假时间。充裕的闲暇时间为旅游提供了时间保证。
社会因素
社会条件是指一个国家或地区的经济状况、文化因素以及社会风气等。旅游作为现代人的一种生活方式,不可能脱离社会背景而独立存在。
1.3.2旅游动机种类
健康、娱乐的动机
在紧张的生活和工作之余,为了消除身体的疲劳和心理的紧张感、枯燥感,使身心得到放松,人们就会到外地去旅游,通过休息来恢复和增进健康;通过娱乐来忘却烦恼。
好奇探索的动机
好奇和探索式人类基本的心理性内在驱动力。这种动机要求旅游对象和旅游活动具有新异性、知识性和一定程度的探险性。
审美的动机
出于审美的动机是指旅游者为满足自己的审美需要而外出旅游。
社会交往的动机
人们为探亲访友、寻根问祖、结交朋友而进行的旅游,就是社会交往动机的表现。
宗教信仰的动机
人们为了宗教信仰,参与宗教活动,从事宗教考察、观礼等而外出旅游。
旅游动机会推动旅游者选择旅游目的地,决定旅游预算,决定旅游活动计划,引发旅游行为并一直维持到旅游活动结束。旅游动机一旦产生就会推动人们创造必要的旅游条件,如调整工作时间。在活动过程中,旅游动机会不断指导旅游活动排除困难。根据国外旅游者的需要,潮州应为外国游客们提供满足其需要的对象,才能激发外国游客产生动机。
2.潮州简介
潮州,著名侨乡,素有“海滨邹鲁”、“岭海名邦”之称,“中华古典文化橱窗”等美誉。潮州旅游起步较晚,但旅游资源丰富,在粤东地区优势十分明显。潮州是潮文化的发源地,是世界潮人的祖地,对海外潮籍乡亲有极大吸引力。海外潮籍乡亲超过1000万
人,且大多集中在港澳及东南亚地区,这是潮州重要的客源市场。因此潮州在激发外国旅游者到潮旅游的动机时将旅游客源市场主要定位在华侨同
3潮州在激发外国游客到潮州旅游的旅游动机的途径与策略
3.1开发有吸引力的旅游产品,主打核心文化旅游产品
人们外出旅游的目的之一就是要通过游览名胜古迹、了解风土人情等有特色的旅游资源来满足其身心需要,有特色的旅游资源才有吸引力。因此,在旅游资源的开发和建设上,就要显示出与众不同的独特风格,以别具一格的形象去吸引旅游者。
3.1.1在旅游资源的开发上要以自然为本
为满足旅游者的求真求实的心理,要尽可能地保持旅游资源的原始风貌。对旅游设施、旅游景点的任何过分的修饰甚至全面毁旧翻新都是不足取的。
3.1.2要突出旅游
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