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台湾的公共政策营销及对我们的启示 　　摘 要：在“营销功能扩大化”和新公共管理运动思潮的影响下，运用“营销”的理念和方法改进公共服务成为政府改革的一个重要面向。台湾学术界弥补了西方研究者没有把“政府再造”的重点放在政策管理层面上的研究缺陷，确立了“公共政策营销”研究在公共政策学科中的地位。台湾的一些地方政府在实践中也进行了政策营销的有益尝试。这些理论和实践的探索对于大陆地区的政策管理和政策创新来说，具有较大的借鉴意义。 　　关键词： 台湾；公共政策营销；启示 　　中图分类号：D035 文献标识码：A 文章编号：1003-1502（2014）04-0042-06 　　引言 　　科特勒（Kotler）曾经断言，营销的理念和方法将超越企业管理的学科界限而延伸至更加广阔的领域，“任何一个组织不是考虑要不要营销，而是必须面对营销”。 [1]从20世纪80年代开始，“新公共管理”运动逐渐兴起并很快波及全球。西方各国政府开始纷纷借鉴一些私营企业的管理方法，其中之一便是“营销”的理论和技术。一时间，“政治营销”、“政府营销”、“公共部门营销”、“社会营销”等关于在公共部门运用“营销”的研究成为学术界讨论的热门话题。而由于“公共政策”是政府和其他公共组织配置社会资源、管理社会事务的主要工具和行动载体，运用“营销”的理念和方法对公共政策的设计和执行过程进行优化显得更为重要。台湾的一些学者对此