浅析企业社会工作现状.pdfVIP

经管在线 青年与社会 浅析企业社会工作现状 戴凌佳 (南京航空航天大学 人文与社会科学学院，江苏 南京 211100) 【摘 要】近几年来，频发的食品安全、环境污染、诚信缺失等问题，使得我国政府和社会大众开始认识到开展企业社 会工作的重要性。文章主要从企业社会工作的角度 出发 ，谈一下对企业社会工作发展中遇到的挑战。 【关键词】企业社会工作；社会工作；现状与挑战 一 、 企业社会工作的概念 其次，企业社会工作不仅缺乏相应的理论，而且由于企 什么是企业社会工作?在中国，社会工作作为一个新兴 业的特殊性，其实务的开展也存在着很大的挑战。我国大多 的专业 ，尚属于缓慢发展的过程中，而作为其中一个方面的 数本土企业并不知道企业社会工作，他们还是采用传统的方 企业社会工作，贝更加不为人们所认可，或者说 ，认可度非 式 ，运用行政等手段来开展工作。另外，我国的企业社工实 常低。如何加快社会工作、企业社会工作的发展 ，我们可以 务发展缓慢 ，缺乏相应的企业社工人才，在职的企业社工缺 从企业社会责任入手，来带动企业社会工作、社会工作专业 乏经验，所开展的企业社工服务得不到企业的很好认可 ，而 的发展与职业化。 且企业大多以营利为首要 目的，讲究效率，对社工理念的不 社会工作是以 “利他主义”和 “助人 自助”为指导进行 认可，导致企业社会工作开展难 ，企业社工实务不足的局面。 科学的助人服务活动。而企业社会工作是从西方工业社会工 (二 )社工理念、从属、角色与企业的冲突 作中发展而来的。关于企业社会工作的定义，学者们还未形 目前在国内，企业很少购买社工服务，原因有很多。首 成一致定论。企业社会工作是运用社会工作的专业知识和技 先 ，是理念的冲突。企业是以营利为首要 目的的，而社会工 巧 ，帮助案主 (员工)提高解决问题的能力 ，帮助其建立良 作主张助人自助，企业的首要 目的和社工的专业价值观 、理 好的人际关系，确保案主 (员工)的身心健康，帮助案主 (员 念产生了冲突。 工 )最大限度地实现 自身价值，为企业创造最大的财富，从 其次，社工在企业中的从属问题。众所周知，目前国内 而促进企业的目标更好 、尽快的实现。 企业内部并未设置单独的社工部门，企业对社工的从属哪个 二、我国企业社会工作的现状 部门也不是很清晰，因此，企业社工往往从属类似行政 、人 众所周知，社会工作作为一个 “舶来品”，在我国尚未 力资源或工会等部门，在开展企业社会工作服务的过程中缺 得到广泛接受与认可。而且，目前国内学者对这一方面的研 乏独立 自主地位，缺乏支持 ，会受到很多部门的掣肘。社工 究还不多，很多都是借鉴了西方国家的著作。但是，西方的 在企业内部由于没有明确的定位，其身份就非常的尴尬。社 毕竟是西方的，和我国国情存在巨大的差异，所以，在借鉴 工在进入企业提供社工服务时，应充分了解企业内部的各种 过来后，还存在着一个本土化的过程 ，而学界、社会工作行 信息，包括组织架构、自己所属部门等环境因素，起到融洽 业正处于这一过程中，在实践中探索着。 不同部门之间关系的作用。 在理论方面，企业社会工作已取得一定成果。社会工作 最后，社工的角色定位问题。在企业，社工的案主应该 理论本身侧重于强调 “以人为本”的专业价值理念 ，非常重 是和企业相关的一切人员，即包括公司员工和管理者。但是， 视组织中的人际关系。社会工作对于案主而言，其功能之一