第章研究架构与研究设计.pdfVIP

第參章 研究架構與研究設計 第參章 研究架構與研究設計 第一節 研究架構與變數說明 一、研究架構 如第一章所述，行動音樂為未來較具市場潛力的加值服務，故本研究乃以行 動音樂服務為例，探討國內電信業者如何經營行動加值服務。依據文獻探討，為 了保有競爭優勢，企業除了必須著重與外部網絡的連結關係之外，亦須重視內部 資源的蓄積和培植，其策略性決策應從自身的「資源地位」與「資源優勢」觀點 出發，才能發揮資源的使用效率。因此，本研究將先瞭解各家電信業者原有之策 略性資源，以及行動音樂策略性資源之建構，進而探討其行動音樂價值網絡，分 析此兩者如何影響行動音樂新產品之發展，分析電信業者行動音樂服務開發之委 外考量、產品策略以及產品開發流程。 如上所述，本研究設定以資源基礎論、價值網絡以及行動音樂新產品發展等 三構面作為研究分析的主要架構。圖 3-1 為本研究之架構圖。 資源基礎 價值網絡 原有之策略性資源 網絡關係 策略性資源之建構 體系成員 網絡位置 行動音樂新產品發展 委外動機與型態 新產品策略 新產品開發流程 圖 3-1 ：研究架構 資料來源：本研究整理 45 第參章 研究架構與研究設計 二、研究變數說明 (一)資源基礎 資源基礎理論強調，企業必須以「資源」的角度來進行策略考量，有效運用 與組合內部資源，以發揮資源的使用效率、創造優勢，因此在探討價值網絡對企 業委外決策行為之影響時，企業本身的資源基礎亦是一項很重要的關鍵。因此， 本研究採用資源基礎作為分析架構，應可確切瞭解個案公司策略性資源為何及其 優勢。 (二)價值網絡 由第二章文獻探討可知，除了科技及社會等情境因素，企業和周圍的機構所 形成的價值網，對企業本身而言是一項重要的外部資源。因此，在探討企業內部 策略性資源的同時，企業的價值網絡亦是不可忽視的重要環節；故本研究在研究 架構中，將價值網絡納入了研究範圍。 (三)行動音樂新產品發展 根據第二章文獻探討，企業能藉由簽約委外的方式，在缺乏投資組織內自行 開發的情形下，管理新產品研發。由此可知，企業委外與新產品發展具有關連性， 本研究認為其可歸納為新產品發展策略之一環，故在本研究中，將企業委外納入 行動音樂新產品發展之構面。另一方面，新產品開發與企業內部的組織、策略和 各種活動，以及外部資源、環境息息相關，而不同的企業策略、不同類型的新產 品會有不同的新產品發展策略與流程。由此觀之，資源基礎論、價值網絡以及新 產品發展理論之結合，是為本研究提供一良好且完整的分析架構。 本研究各研究變數之操作化定義如表 3-1所示： 46 第參章 研究架構與研究設計 表 3-1 ：研究變數之操作化定義 構面 組成變數 操作化定義 土地廠房、機器設備等實體資產；現金、證