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第一篇章:招生
一. 网络 已经逐渐成为主要的招生方式
1.学校网站 :网站的建立要充实、精美,有时效性。内容包括:课程介绍,开课计划,师资状况,学校资质。相关的学习资料,学习软件,学习视频融为一体。成为一个介绍学校与学习资料相统一的网站。学校网站还要有在线咨询系统 ,对于访客可以进行在线咨询。
2.合作网站:中国有许多教育网站,也就是招生代理的网站。很多都是免费的,在上面可以发表一些本校的课程,和相关的课程开课计划学费等。比如 神州学习网、培训通等等。这些网站在百度、谷歌等搜索引擎可以搜到。通过这些网站可以找到自己学校的课程。有利于招生。
4.搜索引擎推广 现在常用的搜索引擎包括:百度、谷歌、雅虎和狗狗、
5.帖子的宣传 在一些学习论坛 或者一些知名的问答网站发一些学校的好评帖子。比如: 天涯提问 ,雅虎口碑等等。在发帖的同时也要附上学校的网站。
二.单页宣传
1.征服真正的掏钱者.中小学生正是好玩的年纪,一般不会主动要求去参加课外培训的,因此只要得到家长的认可就会取得不错的收益.在学生放学时到校门口给那些接孩子家长发一些免费的宣传手册。外册子的内容也很重要,俗话说授之以鱼不如授之以渔因此除了在册子上写一些英语知识外还要介绍一些英语学习方法(一定要是让家长一看就特佩服地方法),让家长知道,这个培训班绝对有实力把自己的孩子培养成优秀的英语人才.
2. 大树法则。把招生简章夹在报纸里面,让送报纸的人帮着发,这个成本不是很高,见效也是比较快的,不过要给报摊或送报人满意的回扣。
3.注意事项:
1.培训中心初期设计彩页总想面面俱到,内容安排过多,密密麻麻的整版文字介绍,发至家长手中,家长很难有耐心读完,这类彩页要忌讳使用。
2.彩页设计要遵循几个要点:色彩明快,内容简洁,重点部分醒目。如价格明码标价,特别是我们金铭的性价比还是挺高的。文字方面突出教材的权威性和新颖性,教师的培训层次及专业水准,公开课或试听课的时间地点(有奖试听配合活动),制作精美图片。
3.报纸广告多以软文为主,结合举办的活动及公开课的情形对自己教学的特色进行介绍。
三.口碑宣传 如何通过现有的学生和家长做口碑宣传
培训的目的在于:它不仅包括培训成绩还要包括被培训者真正爱上这个班.中小学生正是好玩的年纪,却不得不除了拼命完成学校的作业外还要被逼参加辅导班,一定会有抵触心理,这势必会影响到培训班的人数.因此可以经常组织一些课外的郊游或户外的游戏,既让同学们在玩中学知识又可以借机宣传自己.如果孩子们也爱上了这个班,他就会自然而然的向他们的伙伴介绍这个班,一般小孩子都有聚堆心理,因此一定会高效的提高我们金铭培训学校的生源。.如果孩子爱上了这个班也有利于教学工作的展开,有利于培训班口碑的建立,这个口碑是多少宣传手册都换不来的.(最好的、最持久的、最高效的招生方法)
四.提高在校课程顾问的讲解、报名技巧
学会推销的技巧,推销不是强制的向学生、家长推销,而是要站在学生和学生家长的角度,对学生及家长进行引导或诱导。家长有的时候重视你的服务精神甚于重视你的学校。在现实中,推销不是一次完成的,但首先你必须判断出是有希望的,对于我们学校,我想如果有人来咨询,那么这个学生或家长一定就是我们所寻找的人了,来了就把他紧紧的抓住,这需要我们招生老师的专业知识和敬业素质,一定要和学生及家长,尤其是家长进行多次沟通,在沟通中,有的时候失败,有的会成功。因此要合理取舍,有的可以放弃,有的应该继续努力,要坚持该坚持的,放弃该放弃的,对学生及家长,有时虽然暂时不成功,但只要搞好关系,从长远看有成功的希望,为什么,因为他会为我们带来更多的潜在客户,他的重要性。在招生的成本和效果上考虑,要比寻找一个新学生有用的多。搞好的关系,他的社会关系也可以被你利用。 (具体如何提高课程顾问的技巧,附后)
五.巩固现有学生人数,做好电访
管理学生的出勤人数, 对不来的同学及时的跟踪和家长联系。切不可因为在校学生人数已很多,或者感觉他们已交了钱来不来是他们的事。因为,在家长的角度上,当你打电话会觉得学校重视孩子而不是单纯的赚钱。 对学生的生日和家庭情况要了解,在生日的时候发个短信祝福一下
六.制作一个学生信息的软件系统
录入所有咨询学生的信息, 设定免费的试听课, 给学生发短信, 打回访。
七.开课方面开课方面开课方面开课方面
班级的开课要注意叠加班级的开课要注意叠加班级的开课要注意叠加班级的开课要注意叠加 在培训学校,学生不是一下子都来的, 要慢慢的等学生, 等学生的人数达到开课数量以后才能开课。不然就会面临赔钱的危险。 叠加的课程叠加的课程叠加的课程叠加的课程::::即有可以重复讲的课程, 比如说外语的发音,可以讲2遍 。 这种课程没有连续性,一个字符一个发音,第一
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