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第八章 网络交易 8.1 网络交易的经济性 8.2 网络交易的基本模式 8. 3 网络交易的中介组织 8.1 网络交易的经济性 8.1.1 网络交易的交易特征 8. 1. 2 网络交易的交易费用 8.1.3 网络交易的交易效果 8.1.1 网络交易的交易特征 　　1、交易虚拟化 　　2、交易透明化 　　3、交易实时化 　　4、交易直接化 　　5、交易便利化 8.1.2 网络交易的交易费用 1、降低市场搜寻费用 2、减少中介费用 3、减少广告费用　　 4、减少文件处理费用　　 5、减少库存费用 8.1.2 网络交易的交易费用（续） 　　6、减少店面费用 　　7、减少运输费用 　　8、减少会议费用 　　9、减少货币费用 　　10、减少员工费用 8.1.3 网络交易的交易效果 　　1、交易效率高 　　2、服务效果好 　　3、交易效果好 8.2 网络交易的基本模式 8.2.1网络交易的基本类型与程序 8.2.2网络交易的流转程式 8.2.3网络交易的货币流程 8.2.4网络交易中买卖双方当事人的权利和义务 8.2.1网络交易的基本类型与程序 1. B-B 2. B-C 3. B-G B-B 传统交易过程： 需求调查 材料采购 生产 商品销售 收款 货币结算 商品交割 B-B（续1） 网络交易过程： 电子查询 用电子单证确定采购方案 生产 通过电子广告促销 以电子货币形式接收资金 同电子银行进行货币结算 商品交割 B-B（续2） 供货体系 库存（just-in-time） 安全 运输 信息流通 B-B（续3） 交易过程： (1)交易前的准备 (2)交易谈判和签订合同 (3)办理交易进行前的手续 (4)交易合同的履行和索赔 B-C （1）顾客通过Internet查询 （2）顾客在计算机上输人了订货单 （3）商店应答 （4）顾客确认后，用电子钱包付钱 （5）网络交易服务器对此信用卡号码发送到相应的银行去。 （6）如果经商业银行证明这张信用卡有效并授权后，销售商店就可付货。 B-G 网络交易的使用者和宏观管理者，涵盖政府与企业之间的各项事务： 政府采购 税收 商检 管理条令 8.2.2 网络交易的流转程式 1．网络商品直销的流转程式 2．网络商品中介交易的流转程式 1．网络商品直销的流转程式 指消费者和生产者，或需求方和供应方直接利用网络形式所开展的买卖活动。 特点： 供需直接见面 环节少 速度快 费用底 网络商品直销的流转程式 网络商品直销流程图 网络商品直销分析 优点： 有效减少交易环节 大幅度降低交易成本 降低消费者所得到的商品最终价格 有效减少售后服务的技术支持费用 不足之处： 购买者只能从网络上判断商品的型号、性能、样式、质量 可能造成信用卡信息的泄露 2．网络商品中介交易的流转程式 网络商品中介交易的优点 网络商品中介为买卖双方展现了一个巨大的世界市场 网络商品交易中心可以有效的解决传统交易中“拿钱不给货”和“拿货不给钱”两大难题 在结算方式上，网络商品交易中心一般采用统一集中的结算模式 8．2．3 网络交易的货币流程 1．支付系统无安全措施的模型 2．通过第三方经纪人支付的模型 3．数字现金支付模型 4．简单加密支付系统模型 5．SET（Security Electronic Transaction）模型 6.其他电子支付相关技术 8.3 网络交易的中介组织 8.3.1 网络交易中介组织的形成 8. 3. 2 网络交易中介组织的作用 1．网络商品交易中介机构的存在简化了市场交易过程 2．网络商品交易中介机构的撮合功能有利于平均订货量的规模化 3．网络商品交易中介机构使得交易活动常规化 8．3．3网络交易中介组织的类型 为商品所有权的转移过程（即支付机制）服务的，像那些金融机构； 提供网络交易软、硬件服务、通信服务的各种厂商，像IBM，HP，微软这样的软、硬件和解决方案提供商； 提供信息及搜索服务的信息服务增值商, 像 Yahoo， Alta Vista，Infoseek这样的。 另外还有: 网络交易中心,网络交易银行,认证机构 * * 定 单 消费者 厂 家 信用卡公司 银 行 认 证 中 心 清 单 支 付 转 帐 回 执 转 帐 通 知 发 货 顾 客 商 家 主 页 商 店 页 面 离 开 商品浏览 浏览其它商店 离 开 购 买 放入购物车 检查购买商品 继续购买 下定单结帐 定单送至商家 帐 户 认 证 交 易 完 成 商 家 请 款 认 证 失 败 送 货 商 家 回 应 认证中心 买 方 卖 方