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百 货 营 销 规 定
1 范围 本标准规定了公司促销活动方案制订、环境布置、活动实施及促销赠券赠品操作流程等相关要求。 本标准是强制性文件,适用于公司对促销活动的管理。
2 实施,执行与监督 2.1 公司业务部负责实施本标准。 2.2 公司经营部及其他相关部门具体执行本标准。 2.3 总经理室负责监督标准的实施与执行情况。
3 责任对象 公司负责营销管理的相关人员受本标准约束。
4 促销活动方案制定 4.1 业务部根据节日、季节变化及周边市场等情况策划制定促销活动方案框架,包括商品范围、促销方式、媒体计划、保本保利点、供应商让利扣率、促销目标等相关项目,并将方案初稿提前15-20天报总经理室初审。 4.1.1商品范围 根据每次促销活动的具体内容制定各大类商品参加范围。未按照参加促销让利标准扣率执行的供应商,应按公司《经营协议管理规定》有关权限审批后方可参加促销活动。 4.1.2促销方式 结合商品特性、季节变换、市场竞争等因素,可采用赠券、折扣、赠礼等多种促销方式,并充分体现公司的市场定位。 4.1.3 媒体计划:根据活动力度选择适当媒体,做到活动力度与宣传力度相匹配。 a)公司大型促销活动广告媒介投放费用:20万~40万; b)公司中型促销活动广告媒介投放费用: 5万~20万; c)公司小型促销活动广告媒介投放费用:不超过5万。 4.1.4 保本保利点 分析活动期间可能产生的费用来源及相应的支出情况,确定活动费用总体收支平衡,并结合预测销售额对保本保利点作出分析。 4.1.5 供应商让利扣率 结合促销商品范围、促销方式及保本保利点,确定参加活动供应商促销让利扣率。 4.1.6 促销目标 测算活动期间公司因促销可能产生的损失额及损失率,并在此基础上结合季节变化、节假日及促销因素预测活动期间的销售额。 4.1.7 内外部环境布置 a)室内布置:各楼层主要通道上方POP吊旗、主要通道海报、参加活动商品悬挂促销园牌、中庭活动直幅; b)室外布置:广场灯竿旗、广告直幅、大门旁立柱POP吊幅; c)活动赠礼领奖处:领奖场地楼层导向牌、活动细则海报。 4.2 总经理室对业务部上报的促销活动方案初审修改后,提前10天召开各商品课和相关部室负责人会议,由业务部解释活动内容及相关的费用标准。 4.3 各商品课及相关部室对活动方案提出修改意见,与业务部就活动各项细节达成一致后,报总经理室审核批准,由业务部组织实施。
5 促销活动的广告宣传和环境布置 5.1 广告制作 a)如需制作条幅等室内外宣传品,由业务部在促销活动方案定稿后,在发布前7天完成样稿的设计和审批工作,发布前6天将稿件样稿交总务部进行制作,活动开始第1天的营业前,将广告宣传品悬挂在指定位置; b)如需制作报刊广告,由业务部在促销活动方案定稿后,在发布前7天完成样稿的设计工作,样稿完成后2天内完成各商品课的流转复核工作,发布前4天将签字确认的广告样稿交至广告公司送相关媒体; c)如需制作DM广告,在总经理室对促销活动宣传方案基本确认后,开始准备DM的设计工作: 1)投放前10-18天对DM的规格、版式、表现主题等进行初步设计,同时业务部根据版式划分要求,将《DM促销商品统计表》下发至各商品课; 2)投放前10天,将初步定稿的DM报总经理室审批,投放前8天,由各商品课负责对DM样稿进行修改和核对; 3)投放前6-8天,由广告公司负责提供的打样稿做好,业务部美工课根据公司CI手册要求对打样稿的色彩、标识、图片等进行校对和审核,并要求广告公司按要求进行修改,确认后由广告公司提供确认稿,并由双方签字认可; 4)投放前5天,将基本定稿的DM交给投递公司进行审批和许可号的申请,并将修改意见及许可证号交给广告公司修改、出样; 5)投放前5天,业务部应确定投递的范围及数量,并及时通知广告公司; 6)投放前2天,业务部应将《DM投递跟踪反馈表》发至相关人员,做好相应的投放监控工作; 7)投放前1天,广告公司应将印刷好的DM送至指定地点; 8)投放当天,业务部应会同投递公司对投递情况定期进行抽查; 9)投放结束后2天内,业务部应将发放的《DM投递跟踪反馈表》进行回收汇总,对出现的问题应及时查明原因,并与投递公司联系核查。 投放结束后3天内,业务部应将投放的情况报总经理室。
5.2 内外部环境布置 除按照商场四季环境布置要求执行外,促销活动期间增加以下布置内容: a)室内布置:各楼层主通道上方POP吊旗、主要通道海报、参加活动商品悬挂促销圆
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