苏州市进元招投标咨询服务有限公司询价通知书.docVIP

苏州市进元招投标咨询服务有限公司询价通知书 招标编号：SZJY-2009-X-074 采购项目类别：其他 本公司受的委托，对其要求进行采购，欢迎具有法人资格和履约能力的供应商参与竞争，以期采购到合格的商品。 名称 品牌型号规格和主要配置 数量 单位 备注 1 热线呼叫中心 Telelink呼叫中心系统(详见附件) 1 套 2 呼叫中心软件 AG32 语音传真呼叫中心软件平台(详见附件) 1 套 3 触摸屏 含二维条码扫描枪及条码打印机（zebra，宽度不小于12cm），另预装正版windows系统及苏州市公安局交巡警支队车辆管理系统，应具备车管所测速认证通过及相关测试报告，具体配置详见附件 8 块 二、成交原则 本次采购的成交原则是满足采购要求、不超预算的前提下，报价最低者为成交单位。 三、询价响应报价表格式 询价编号： 邮政编码： 序号 名称 品牌规格型号配置 响应方偏离说明 单位 数量 单价 总价 交货期 总报价（人民币大写） ￥： 联系人： 联系电话： 　　　 响应单位（盖章）： 年 月 日 四、响应需知 1、响应单位应按本通知(第项)要求制作《询价响应报价表》，并对表中的每一单项进行详细填写，本表盖章有 效 ③质量保证：报价设备是全新的、未使用过的、原包装未拆封的商品，完全符合采购设备规定的质量、规格和性能的要求，报价方应保证其提供的设备在正确安装、正常使用和保养条件下，在规定的使用寿命期内具有满意的性能。 ④报价包括所供货物的货价，安装、安装辅料、调试、辅材、验收、审计、伴随服务费用，质保期内的售后服务、备品、备件费用和国家税收及企业的合理利润等所有费用。 2、响应人应对上述所要采购的全部内容进行报价，只响应其中部分内容者，其报价为无效3、 4、详细承诺质量保证和售后服务的保证措施、联系方法及其他需要说明的情况（单独制作签字及盖公章）。5、交货地点：、验收标准：采购物品必须符合本身的规格、质量参数及乙方承诺的其它指标。 、验收期限：后三天内。 、付款方式：合同签定生效后，在货到并经安装、调试完毕，验收合格后一次性付清、 11、响应截止时间为2009年12月17日上午11：00时。请有意参加本次采购活动的供应商将响应文件在规定时间内送达我公司，逾时拒收。当天下午13：30在苏州市财政局政府采购管理处（三香路行政服务中心）确定成交供应商和成交价格。 12、 13、成交供应商应按成交金额的6‰向本公司支付成交服务费。 14、凡涉及本通知的补充说明和修改，均以我公司在媒体上发布的最后一次信息为准。 、联系事项 1、地址：苏州市 2、联系人： 联系电话 传真3、诚请有意参加本次采购活动的供应商注意我公司近期在苏州《城市商报》上刊登的简要信息，详细内容可查阅苏州市政府采购网（）发布的采购信息。 2009年12月14日 附件： 一、Telelink呼叫中心系统 宗旨以电话通信为核心，充分利用计算机的数据处理和存储能力，把手机短消息、FAX、E-mail、Web等多种通信方式集成在一起，高效地为公司提供快捷方便的信息服务和技术支持。 特点： 1.） 实现“一号通”，便于用户的记忆； 2.）智能化呼叫使资源得以充分利用，采用智能呼叫处理（ACD）由多种条件决定路由的选择； 3.） 自动服务分流，由自动语音或自动传真可使客户呼叫分流，或由不同业务代表提供不同服务的呼叫分流； 4.） 通过自动语音应答设备能够做到提供7天×24小时全天候服务； 5.） 提供灵活的交流渠道，允许顾客在与业务代表联络时可随意选择包括传统的语音、IP电话、电子邮件、传真、文字交谈、视频等在内的任何通信方式等； 6.） 能事先了解顾客的账号信息、购买历史等相关信息，以便为其提供更有针对性的服务； 7.） 能