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- 2017-08-15 发布于安徽
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也是如此,必须心存崇敬之情,倾注全部精力,孜孜不倦。采访人员虽然不在服务一线,但是其工作却能
影响服务质量的好坏,因此,在网络环境下,采访人员更要加强责任感和使命感。在工作中始终遵循“读
者第一,服务至上”的宗旨,领会其中精髓;始终树立全心全意为读者服务的观念,树立科学的发展观,
促进图书馆采访工作网络环境下的发展。
3.2掌握图书馆学及相关专业基础知识
3.2.1图书的基本知识。采访人员要了解读者经常阅读和参考的各学科的图书知识。如各门类有哪些比
较重要的图书,它们的内容和出版发行情况等等。还要了解图书的业务和出版社的情况,做到心中有数,
有目的地选购图书。除此之外,采访人员对各个学科也要有比较系统的了解。不要求做某一学科的专家,
而是要求做多学科的多面手。在工作中要不断更新知识,结合采访专业技术工作的需要,认真学习相关学
科技术的新理论、新方法、新技术,不断更新知识,转变观念,以适应网络环境下采访工作发展的要求。
3.2.2掌握一定的外语知识。在网络环境下,图书馆国际间的交流与合作日趋频繁,许多前沿科技动
态、最新科技成果都最先出现在外文文献中,采访人员的外语水平高低,将直接影响信息资源采集和利
用。采访人员必须不断提高自己外语水平和应用能力,才能适应网络时代采访工作要求。
3.2.3具有较强的计算机应用能力。网络环境下采访人员的采访手段主要是运用现代技术设备。因此,
采访人员除熟悉传统采访手段外,还应学会运用计算机、网络、通讯等现代化手段,以适应时代发展要
求。
3.3提高采访业务能力
3.3.1合理安排经费,灵活制定采访计划。采访人员要根据每年本馆下拨的资源建设经费,制定出科学
合理的采访计划,如我馆2009年计划在原有以文史类图书为采购重点的基础上,加大少儿科普、农业科技
图书的采购力度。因为采编部以此为方向制定了新的采访计划,并已实施。同时,采访人员还应根据采访
环境条件的变化对采访工作的发展趋势做出正确的推断,克服采访工作的盲目性,增强采访工作的针对性
和主动性,用发展的观点制定出采访计划,合理使用有限的经费,确保重点文献的采集和收藏。
3.3.2正确处理各类型文献的馆藏结构。电子文献将逐步成为馆藏建设的主要对象之一,但纸质文献的
馆藏仍会长期存在。因此,采访人员必须把电子文献和纸质文献的馆藏建设有机结合起来,以数字图书馆
与传统图书馆相结合的“复合型图书馆”的模式来发展馆藏建设。
3.3.3严格把好信息资源质量关。在网络环境下,出版商、书商迅猛增加,各种书价快速上涨,各种数
据库价格每年递增,采访渠道多样化,出版物品种不断上升,信息资源质量良莠不齐,这些给采访工作带
来了新的挑战。为了充分利用经费,采访人员必须严把质量关,拒绝“跟风书”,控制“畅销热”,提高
馆藏质量。
网络环境下采访的工作目标,就是在网络中找到一条既补充传统图书馆的馆藏,又超越传统图书馆服
务的道路,最终把图书馆建成一个充分利用网络技术优势、信息资源丰富、服务手段多样、快捷高效的现
代化图书馆。
【参考文献】
1.朱丽东.关于网络环境下图书馆采访工作的思考.图书馆论坛,2004(4),
2.田锦萍.现代信息载体的特征与采访工作.鸡西大学学报,2005(3),
3.潘家武.论网络环境下的图书馆采访.农业图书情报学刊,2005(9),
4.唐建华,石红.论网络环境下图书馆的采访工作.桂林师范高等专科学校学报,2008(3)
5.潘秀平.浅谈网络环境下的图书馆采访工作.前沿,2007(5),
6.杨之光,李秀红.网络环境下图书馆采访工作的思考.图书馆学刊,2008(4).
网络化、数字化图书馆信息服务的特点与发展对策
金红花 (吉林省延吉市少年儿童图书)
【摘 要】网络时代。图书馆服务面临严峻的挑战,也迎来了良好的发展机遇。信息服务是数字化图书馆的核
心业务之一。伴随着知识经济的到来。信息越来越成为经济发展的主导力量。人们对信息的需求
变得以往往何时候的更加迫切。此文对目前网络环境下图书馆服务工作变化分析。提出了一些新
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的发展对策。
【关键词搁络环境卫生信息服务特点信息服务对策
l数字化图书馆网络信息服务的特点
1。1电子化
在网络环境下,信息资源由以纸质材料为主要媒介的传统印刷文献迅速向以数字化技术为主要特征的
多媒体、光盘
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