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微博传播与微博营销（下） 闵大洪 原北京网络媒体协会会长 社科院网络与数字传媒研究室主任 知名网络媒体专家 二、微博传播 （二）微博对中国社会的影响 下面我们再看一看微博对中国社会的影响。我们可以看到，近年来，政府发生危机的原因是什么？说到底就是政府在社会管理中的不作为、胡作为、腐败作为，这样一些因素造成的。一些企业发生危机事件的原因是什么？最主要的一些具体原因是产品质量、服务质量，或者是发生重大事故或者是高层发生丑闻。但是在危机事件发生之后，我们可以看到很多地方的政府或者是企业甚至包括比较大的国有企业在危机处理的时候的一种拙劣的处理手法表现在以下四个方面。第一，反映迟钝，第二傲慢对待。第三，隐瞒事实。第四，控制媒体，还希望控制媒体使这个信息得不到传播，那实际上在今天包括互联网在内的新媒体时代任何信息是封不住的，不管是政府还是企业必须面对这样一个事实。下面我们看这样一个视频，这个视频我们可以看到这是前不久在昆明发生的一个事件，在全国也都引起巨大反响。这样一个视频我们可以看到从两个方面，第一个方面可以看到在发生这样一个事件之后，尽管当地政府举行了新闻发布会，但是显然应对的是非常不好的，应该整个出现的后果反映了仍然是一个非常拙劣的处理方式。第二个，我们可以看到实际上我想在这说的，就是今天微博在整个传播过程当中以及产生的这种非常重要的作用。 我们看到这个引起了当时在场的所有媒体记者的愤怒