泉州民营企业人才流失问题及其解决对策.pdfVIP

沈阳农业大学学报 (社会科学版)，2010—07，12(4)：427—430 JournalofShenyangAgriculturalUniversity(SocialSciencesEdition)，2010—07，12(4)：427—430 泉州民营企业人才流失问题及其解决对策 戴雪文 (黎明职业大学 人文社科系，福建 泉州 362000) 摘要：人才高流失率给民营企业造成巨大危害。管理过于集中，待遇偏低，人才开发薄弱，培训机制不健全，激励机制单一等，是造 成泉州民营企业人才流失的重要原因。通过引入职业经理人 、健全企业规章制度 ，建立现代化企业管理体制；制定人才培养规划、 建立学习型企业和科学的培训体系，完善企业内部培训机制；运用好物质、情感激励 、增强企业的非物质吸引力，健全企业人才激 励机制；建设温馨、向上、民主的企业文化等措施，可以有效降低人才流失率 ，促进泉州民营企业的可持续发展。 关键词：民营企业；企业文化；人才流失；可持续发展；泉州 中图分类号 ：F270．7；F272．92 文献标 志码 ：A 文章编号：1009—9713(2010)04—0427—04 由于多种原因，我国许多民营企业留不住人才，无法使招聘到的人才长期为企业服务，其人才流失率远高 于外资企业和国有企事业单位。据对 62家民营企业所做的调查发现，我国民营企业人才的平均流动率在 20％ 左右，有的企业人才流动率更高达50％，大大高于正常 15％的人才流动率。而被誉为中国民营经济十大活力城 市之一的泉州，其民营企业的人才流失状况同样不容乐观。 一 、 泉州民营企业人才流失现状 泉州是一个民营经济极其发达的城市，截至2008年底，除个体工商户外泉州市共有5．22万家民营企业，其 产值 占全市国民生产总值92％，缴纳税金 占全市财政收入 85％，解决外来劳动力就业人数达 156万人。民营经 济在泉州经济中占有重要的地位。这些年来，泉州的民营企业随着规模的壮大而引进和培养了不少人才，但总 体来说，其人才状况依然不容乐观。根据泉州市人事局2008年人才资源调查报告的统计数据l】I，在泉州中小型 民营企业的主要经营管理者中，大学本专科及以上学历者仅 占26．17％，具有中专和高中学历的占57．72％，还有 约 16％从业者的学历为初中以下；而民营企业的专业技术人才，获得高级职称的仅有 6．9％；在高技能人才方 面，技师、高级技师只有约 1300人，所 占比例极小。由于受城市建设、企业管理、文化习俗 、用人观念和社会氛 围等种种因素制约，泉州民营企业的人才流动率更高。只有 7．9％的民营企业人才愿意继续留在泉州，更多的是 流向周边发达地区或国内大城市，如倾向于厦门的达 54．5％，倾向于上海的占了26．7％。 人才高流失率给泉州民营企业造成了巨大危害。首先，人才流失会造成企业技术和经验的流失。如管理人 员离职会造成企业管理经验流失、经营理念中断；销售人员离职使企业商业机密外泄、市场份额流失；技术人 员离职使企业核心技术丢失。若离职人员被竞争对手所用，将给企业带来更大危害。其次，员工离职会影响其 他员工士气，降低工作效率，如果情况严重还可能导致集体离职。再次，人才流失会增加企业经营成本。如离职 人员的岗位空缺不能及时补给导致生产损失，离职人员的招聘成本、培训费用、薪酬费用及岗位补缺的人才重 置成本，新员工适应期的工作失误导致的经济损失等。 二、泉州民营企业人才流失的原因 (一)受家族式企业管理模式的制约 泉州民营企业的兴起始于改革开放初期，由于受政策、资金、人才等条件限制，大多数民营企业的创立、经 营和发展都离不开家族成员的互助。因此，泉州的民营企业一开始多是以家族式企业的形式存在。家族式企业 的主要特点是以血缘、亲缘关系为纽带，重要职位均由家族成员担任，经营权、管理权和决策权都高度集中在 收稿 日期：2010—03—18 作者简介：戴雪文(1982一)，女，黎明职业大学助教，华侨大学硕士研究生，从事人力资源管理及会计学研究。 · 428· 沈 阳农 业 大学 学报 (社会 科 学版) 第 l2卷 企业家手中，具有决策快、管理成本低、凝聚力强等优势。但随着企业的发展和经济全球化，家族式管理模式下 的人才已远远满