基于RBF神经网络的区_县_政府网站绩效评估.pdfVIP

2013 年01 月 Jan. ，2013 （第27卷第01期） EastChinaEconomicManagement （Vol.27，No.01） ●公共管理 【DOI】10.3969/j.issn. 1007-5097.2013.01.028 基于RBF 神经网络的区（县）政府网站绩效评估 梁 莹 （南京大学 社会学院，江苏 南京 210093 ） 摘要：区（县）政府网站是区（县）政府服务的重要载体，也是电子政务体系中面向公众的主要窗口。有效的区（县）政府 网站绩效评估方法是使区（县）政府网站建设与服务水平提升与发展的关键。文章从区（县）政府网站绩效评价的综合评 价指标体系出发，提出了基于RBF 神经网络的多层次多目标区（县）政府网站绩效评估模型，利用该模型对区（县）政 府网站进行了合理的综合绩效评估。实证检验发现，文章建立的基于RBF 神经网络的区（县）政府网站评估模型充分 利用了专家、公众等所有参与者的意见，有利于提高区（县）政府网站的公众满意度和认知度。因此，利用该模型评估 指导今后区（县）政府网站建设和发展具有很高的借鉴意义。 关键词：区（县）政府网站；RBF 网络；神经网络评估模型；区（县）政府网站评价指标 中图分类号：D63-39 文献标志码：A 文章编号：1007-5097 （2013 ）01-0140-06 EvaluationofthePerformanceoftheGovernmentWebsitesBasedonRBFNeuralNetwork LIANG Ying (School of Social and Behavioral Sciences ，Nanjing University ，Nanjing 210093 ，China) Abstract：Government websites is not only one of the most aspects of government service but also the main window of E-Gov⁃ ernment serving for the public．How to effectively evaluate the performance of the government websites is the key to improve the quality of the construction and service of the government websites．According to the characteristics of comprehensive evalu⁃ ation on government Internet websites ，a new model for multilevel evaluating the performance of the government websites based on RBF neural network is discussed．Empirical research shows that because the evaluation model is created and considered all the ideas from the specialist ，public ，authoritative organization ，the results of evaluation model is well accord with the public questionnaire from the government internet ，which is propitious to improve t