知识管理课件第一章.pptVIP

第一章 知识管理的时代背景和意义 第一章 知识管理的时代背景和意义 第一节 知识管理的时代背景 第二节 知识管理的意义 第一节 知识管理的时代背景 1.1 新技术尤其是信息技术革命的兴起 1.2 知识经济魅力无穷 1.3 组织生存环境正发生重大变化 1.1新技术尤其是信息技术革命的兴起 20世纪，信息技术革命在全世界范围内日渐兴起，互联网的建设和多种通信方式的使用，特别是商业通信卫星的使用，使跨国界、远距离的信息传送成为可能，信息技术开始在社会生活的各个领域迅猛的扩张和渗透 冷战结束后，国际竞争的重点开始转向以科技为先导、以经济为中心的综合国力的竞争，这更加速了全球经济知识化的步伐 1.1新技术尤其是信息技术革命的兴起 “20世纪60年代以后，半导体的集成度每18个月翻一番，而半导体的价格却以6次级数的速度在下降。” ——摩尔定律 摩尔定律揭示了半导体和计算机工业作为信息产业内部的动力，以指数形式实现持续变革的作用。 1.1新技术尤其是信息技术革命的兴起 1.2 知识经济魅力无穷 1.2.1 知识经济的基本特征 知识经济的出现以信息产业的形成和发展为前提，这也是工业经济向知识经济转变的核心 知识经济是一种可持续发展经济 知识经济是一种全球化经济 知识经济不再是稀缺经济 1.2 知识经济魅力无穷 1.2.2 知识经济的基本规律：边际收益递增 1.3 组织生存环境正发生重大变化 在发达国家，无形资产大于有形资产的投资，人力资本在组织各种要素中的作用越来越明显； 知识密集的高科技企业是过去几十年发展最快的企业； 知识的创造活动即创新成为组织最重要的活力； 知识员工的需求与日剧增，传统的创新方式受到了挑战，新的创新方式正在兴起； 全球经济一体化加剧了市场竞争，顾客对产品和服务的质量、差异化等方面的要求提高。 第二节 知识管理的意义 2.1 知识是组织赖以生存的关键资源 2.2 知识是组织核心竞争力的根本 2.3 知识管理是适应资源环境变化的结果 2.4 知识管理是组织参与市场竞争的需要 2.5 知识管理是组织生命周期管理的需要 2.1 知识是组织赖以生存的关键资源 知识经济时代，组织最重要的生产要素是知识，知识成为生产要素中最具创造力和价值的核心资源，传统的生产要素处于次要地位。 每个企业拥有知识的多少，取决于企业对知识的研究与开发、引进、改造、消化与创新、利用及有效管理的能力。 2.2 知识是组织核心竞争力的根本 核心竞争力（Core Competence） 组织在经营过程中形成的不易被竞争对手仿效的，能够带来超额利润的独特的能力。 它是组织在生产经营、新产品研发和售后服务等一系列营销过程和各种决策中形成的，由自己具有独特优势的技术、文化和机制所决定的巨大的资本能量和经营实力。 2.3 知识管理是适应资源环境变化的结果 组织可利用的知识资源是极其丰富的，而且知识所创造的边际价值不是递减而是递增的，所以组织运用知识管理，加强知识资源的开发和利用，并与物质资源管理相结合，给阻止带来的创造价值的潜力将是十分巨大的。 2.4 知识管理是组织参与市场竞争的需要 知识管理是培养组织能力的基础性工作 知识管理是组织在知识经济时代做出有效、正确决策的基础 知识管理和其他资源管理相比有自己的特殊性 2.5 知识管理是组织生命周期管理的需要 本章习题 1.新技术对知识经济的兴起有何作用？ 2.知识经济和新技术有什么样的关系？请结合实际谈谈 3.知识经济有哪些特征？内在的基本规律是什么？ 4.知识经济时代组织的生存环境出现了哪些变化？ 本章习题 5.知识管理对组织、国家的生存和发展有什么样的意义？ 6.在知识经济时代，知识就是财富，对此你有何看法？ 7.不同生命周期内组织管理分别需要什么样的知识？ 8.知识管理对组织参与市场竞争有什么各样的作用 * * 农业时代 工业时代 知识时代 积累财富的能力 时间 图1-1人类社会创造财富的历史进程呈加速度变化 O 边际收益 投入量 O 图1-2 知识要素的边际收益 知识积累曲线 生命周期曲线 图2-1 生命周期曲线和对应的知识积累曲线 *